香港中旅集团培训规划体系.ppt

**公司培训体系 本报告包括以下主要议题 培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分，通过有效培训可以不断提升员工能力素质，改善经营业绩 构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则 中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员工能力素质，改善绩效，促进实现企业战略目标 本报告包括以下主要议题 需求分析 从企业、业务和个人三个角度分析培训需求 将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培训需求 根据员工现任职位任职要求和业绩指标评价员工个人能力素质和业务水平，从而明确职位和业务层面的培训需求 结合继任计划和员工个人发展规划，分析员工成长的动态培训需求 人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展规划来制度公司的培训年度计划和预算 培训计划 在培训需求分析的基础上，人力资源部将制定企业年度培训工作计划 年度培训计划预算通常占销售收入的一定比例，个人培训预算主要与职位层级衔接 培训方案的制定包括方案设计、发布、员工申请、申请汇总和最终确定培训地点和培训师等几个环节 制定培训计划时需要统筹考虑不同管理层级、不同职能领域和不同在职时间的员工培训需求 对不同管理层级的员工的培训内容有较大差异，越到高层越注重组织管理和策划能力的培训 以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程为例，可以看出不同管理层级培训课程的设置差异 不同职能部门的人员培训内容也应有所不同 对于新入职员工，除专业技能培训外，还应加强企业文化和公司制度的培训，使其能够尽快融入公司 培训计划制定后，需要根据培训内容的要求采取多种培训方式设计培训课程 培训课程的设计和选择将依照公司的能力素质模型展开 培训课程计划在年初发布，按季度滚动调整 培训计划公布后，员工在申请结束日期前填写“培训申请表”选择需要参加的培训课程 人力资源部将培训课程的申请进行分类汇总，结合内部培训能力和申请人数选择培训地点和培训师 培训实施 培训实施包括培训前准备和培训过程控制两个环节，需要人力资源部、培训对象及其上级的共同参与 培训评估 培训结束后，人力资源部要对培训效果和培训组织进行评估，促进培训工作的改善和提升 可采用的培训评估方法主要有以下几种 在企业培训中，不同部门在不同时期的角色和责任不同 内 容 表1：个人年度发展计划 表2：部门培训需求汇总表 表5：培训课程申请表 表6：培训效果评价表 表7：培训效果追踪评价表 表8：培训记录表 培训评估方法 纵向比较法 把评估对象进行培训前后的比较，衡量培训的作用 横向比较法 将培训对象与未接受培训对象对比，衡量培 训效果 通过分析评估对象的典型事例和行为 重点考察具有一定代表性的个人或典型事例和行为 采取集体评议的方式对评估对象做评价和估量 由评估工作业务人员参加，并邀请相关人员针对评估指标对评估对象逐个进行评定 包括培训师、培训需求的满足、培训教材、培训效果等主要环节 评价结果容易量化 能鼓励受训者真实反映情况 比较法 个案分析法 集体法 问卷调查法 公司高层 人力资源部 相关部门 员工 共同分析与公司整体战略发展相关的培训需求 决定公司的中长期和年度培训方针，批准培训计划 在工作安排中预留培训空间 指导培训评估，并提出改进建议 组织进行企业整体培训需求分析 协助各部门进行培训需求分析，汇总各部门的培训需求 负责制定公司的中长期培训计划及企业培训预算 负责具体培训课程的设计和规划 负责培训准备和实施的过程监控 各部门专业培训的协调和指导 对培训的结果进行检查、评估并做出报告 了解、掌握本部门员工的培训需求并进行分析整理 将部门培训需求汇总至人力资源部 负责制定本部门的培训计划及培训预算 组织开展本部门的培训活动 对员工培训的结果进行检查、评估并做出报告 分析个人培训需求，填写“员工培训需求表” 知晓公司和部门培训计划 参与培训前评估 按照需求分析结果参加相关培训 协助开展培训后评估 需求分析 培训计划 培训实施 培训评估 企业培训体系介绍 中央平台培训体系流程 培训相关工作表 本人签字 ： 直接上级审核： 日期： 所需培训 何时达到 何时开始 技能或知识 为达成以上目标我今年需要具备哪些知识或技能： 我个人的未来发展目标： 所需培训 何时达到 何时开始 技能或知识 为达成以上目标，我今年需要具备哪些知识或技能： 我本人今年的工作目标： 职位 部门 姓名 日期 部门总监审核 制表人： - - 合计 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 培训形式 要求时间 人