民航基础第一章.pptVIP

航线 2. 第二节 运输航空概述 飞机飞行的路线称为航空交通线，简称航线。航线不仅确定了飞机飞行的具体方向、起讫与经停点，而且还根据空中交通管制的需要，规定了宽度和飞行高度，以维护空中交通秩序，保证飞行安全。运输航空航线结构的主要形式有两种：轴心辐射式（又称辅毂式或轮辅式）和城市对式。 航线的种类可分为国际航线、国内航线和地区航线三大类。 （1） 国际航线。其是指飞行的路线连接两个国家或两个以上国家的航线。在国际航线上进行的运输是国际运输，一个航班只要它的始发站、经停站、终点站有一点在外国领土上都称为国际运输。 （2） 国内航线。其是指在一个国家内部的航线，又可以分为干线、支线和地方航线三大类。我国国内航线按其起讫地点的地域关系分为干线航线和支线航线。 （3） 地区航线。其是指在一国之内，各地区与有特殊地位的地区之间的航线，如我国内地与台湾地区的航线。 第二节 运输航空概述 航班 3. 第二节 运输航空概述 航班是指飞机由始发站按规定的航线起飞，经过经停站至终点站或不经经停站直达终点站的运输飞行。在国际航线上飞行的航班为国际航班，在国内航线上飞行的航班为国内航班。为便于组织运输生产，每个航班都按照一定的规律编有不同的号码，以便于区别和管理，这种号码称为航班号。 国内航班号由各个航空公司的代码加四位数字组成，航空公司的代码由民航局规定。后面的四位数字，第一位表示航空公司的基地所在地区；第二位表示航班的基地外终点所在地区（1为华北，2为西北，3为华南，4为西南，5为华东，6为东北，8为厦门，9为新疆）；第三、第四位表示该次航班的序号，单数表示由基地出发向外飞的去程航班，双数表示飞回基地的回程航班。例如，CA1202表示西安飞往北京的航班。其中，CA是中国国际航空公司（国航）的代码；第一位数字1表示华北地区，国航的基地在北京，属于华北地区；第二位数字2表示航班的基地外终点在西北地区；02为航班序号，其中末尾数2表示回程航班。 第二节 运输航空概述 客票 四、 客票的分类 1. 第二节 运输航空概述 客票及行李票简称客票，是指由承运人或航空运输销售代理人（以下简称销售代理人）根据旅客所填的订座单而填开的有价票证。客票和订座单一起构成承运人和旅客之间的航空运输合同。它是旅客乘机、交运行李和报销运费的凭证，也是承运人和销售代理人之间及航空公司内部进行财务结算和业务管理的票证。客票为记名式，由会计联、出票人联、乘机联和旅客联组成。会计联由航空公司的销售部门或销售代理人保存，作为内部业务处理的票证。出票人联由出票人留存。乘机联是旅客办理乘机手续的凭证，旅客必须出示具有乘机联和旅客联的有效客票。乘机联由承运人保存，是承运人和销售代理人之间进行财务结算的凭证。旅客联始终由旅客持有，是旅客报销运费的凭证。 （1） 婴儿票。年龄未满2周岁的人称婴儿。婴儿按客票价的10%购买的客票称为婴儿票。 （2） 儿童票。年龄满2周岁但未满12周岁的人称儿童。儿童按客票价的50%购买的客票称为儿童票。 （3） 联程客票。联程客票是指由承运人或销售代理人填开给旅客的有二联以上（含二联）乘机联的客票。 （4） 来回程客票。来回程客票是指由承运人或销售代理人填开给旅客的从出发站到到达站，再按原航程返回的客票。 （5） 定期客票。定期客票是指由承运人或销售代理人填开给旅客的指定航班和乘机日期的客票。 （6） 不定期客票。不定期客票是指由承运人或销售代理人填开给旅客的未指定航班和乘机日期的客票。 第二节 运输航空概述 电子客票 2. 第二节 运输航空概述 1994年10月，美国联合航空公司率先推出了网上售票系统，乘客只要在网上输入自己的信用卡号和有效期，就可以直接购买机票。出票方式有电子机票、机场取票、送票上门等多种方式。网上订票给旅客带来了方便。购票者足不出户就可以在电脑上查询航班动态、票价和机票的可售情况并直接订购机票，免去了奔波之苦。网上订票还扩充了航空公司的销售网点。目前，几乎所有航空公司都有了自己的网上售票系统。 民航组织 五、 国际航空运输协会 1. 第二节 运输航空概述 国际航空运输协会（International Air Transport Association，IATA）是世界航空运输企业自愿联合组织的非政府性的国际组织。其宗旨和目的是：为世界人民的利益，促进安全、准时和经济的航空运输的发展，扶持航空商业并研究与之相关的问题；为直接或间接从事国际航空运输服务的各航空运输企业提供协作的途径；为开展与国