苏东水《管理心理学》课件心理12.ppt

第四篇 人群心理 14、1、1 疲劳的概念 疲劳是人在劳动和活动过程中由于能量消耗而引起的机体生理变化，也就是指劳动者在连续劳动一段时间后，出现疲劳感和劳动机能减退的现象 疲劳是人的机体为了免遭损坏而产生的一种自然保护反应。 疲劳就是人们自感不适和劳累 疲劳是一种心理现象 疲劳会降低劳动效率 14、1、2 疲劳的表现 生理因素： 体力疲劳：肌肉持久重复的收缩，能量减少，造成工作能力降低甚至消失的现象。 脑力疲劳：指用脑过度、大脑神经处于抑制状态的现象。 心理因素：心理疲劳：指工作疲劳在心理上的表现，主要反映是注意力不集中，思想紧张，思维迟缓，情绪低落，行动吃力。 工作能力曲线：强度、速度、环境、时刻 14、1、3 疲劳的测定 疲劳测定的要求：结果客观、结果应有定量表示、方法灵敏、过程不要太长、在工作结束时立刻进行、不使工人感到不快。 疲劳测定的标准：身体情况的变化；完成某种专门任务时工作能力降低；感到疲乏。 疲劳测定的方法：脉搏测量；动作测定；信号测定；自我感觉测定；疲劳强度测定：计算能量代谢率。 14、2 劳动者的工作环境 工作环境 青年人的心理健康 常见的心理障碍 人际关系障碍 人格障碍 婚恋障碍 神经官能症 心理障碍的克服 构建合理的认知结构 注重人际沟通 学会用脑 中年人的心理健康 中年人的心理压力 家庭责任 职业压力 害怕衰老 中年人的健康心理调适 控制情绪保持愉悦 协调好人际关系 正确对待挫折 老年人的心理健康 老年人的心理障碍 疑病倾向 猜疑妒忌 焦虑抑郁 情绪多变 唠叨健忘 老年人的健康心理调适 良好生活习惯 正确对待离退休 不要总担心死 淡化自我意识 丰富生活 14、3、4 经理人的心理健康 经理人的心理压力 经营业绩压力 人际关系压力 职业适应压力 下岗与再就业压力 职业道德压力 经理人的健康心理调适 积极发展情商 进行职业生涯发展规划 正确对待竞争与合作 不断学习 加强职业道德修养 14、3、5 投资人的心理健康 投资人的心理问题 性格障碍：贪婪、恐惧、犹豫不决、从众 情绪障碍 认知障碍 投资人的健康心理调适 正确对待挫折 铸造自信 加强自我管理能力 锤炼性格 克服情绪困扰 谢 谢！ * * 第十四章 劳动者心理 劳动者的工作环境 2 劳动者疲劳心理 3 1 劳动者的心理健康 3 3 14、1 劳动者的疲劳心理 疲劳的测定 疲劳的实 质与表现 疲劳的概念 疲劳的消除 14、1、2 疲劳的实质和种类 疲劳的实质 疲劳物质积累论 能量消耗论 物理化学变化协调论 中枢神经失调论 疲劳 疲劳的种类 表现形式：生理疲劳与心理疲劳 时间长短：急性疲劳与慢性疲劳 疲劳部位：局部疲劳与全身疲劳 其他：环境疲劳与姿势疲劳 14、1、4 疲劳的消除 实行休 息制度 进行工 间操 进行气 功锻炼 改善劳 动条件 色彩 气候 照明 噪音 音乐 工作效率 14、3 劳动者的心理健康 我国劳动者心理健康的内容 影响劳动者心理健康的因素 各类劳动者的心理健康 心理健康 14、3、1 我国劳动者心理健康的内容 智力正常 需要结构合理 情绪健全 心理健康 人际关系 和谐 自我意识准确 14、3、2 影响劳动者心理健康的因素 心理因素 生理因素 社会因素 人格、环境、情绪情感、应激状态 、认知因素。 大脑的器质性变化、营养变化。 组织因素、家庭因素、社会因素。 14、3、3 各类劳动者的心理健康 青年人的心理健康 中年人的心理健康 老年人的心理健康 经理人的心理健康 投资人的心理健康 劳动者的 心理健康