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金融定律 木桶理论 如何提升企业的整体竞争力 管理学中有一个著名的“木桶理论”，说的是用一个木桶来装水，如果组成木桶的各个木板参差不齐，那么它的容量不是由这个木桶中最长的木板所决定，而是由最短的木板来决定，所以又称为“短板效应”。 怎样使“短板”变长，最大限度地发挥外部资源的效能，是大家应该认真思考的问题。这里有两个问题需要解决。一是增加“短板”的长度；二是处理好“短板”与“长板”之间的契合关系。只有组成木桶的木板都一样长的时候，这些木板才能发挥它们的最大效能，木桶才会达到最大容量。 二八定律 抓住主要矛盾：用20%的投入，获得80%的收益 帕累托定律（也叫二八定律）是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律，即20/80法则。它是经济学的一个原理，体现的是效率的概念。 生活中普遍存在“二八定律”。比如商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收入是由20%的客户创造的；在社会中，20%的人掌握着80%的资源和财富；在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍存在。 囚徒困境 管理当中的信任、理解与交流 囚徒困境说的是两个囚犯的故事。这两个囚徒一起做坏事，结果被警察发现抓了起来，分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审讯。在这种情形下，两个囚犯都可以做出自己的选择：或者供出他的同伙（即与警察合作，从而背叛他的同伙），或者保持沉默（也就是与他的同伙合作，而不是与警察合作）。 这两个囚犯都知道，如果他俩都能保持沉默的话，就都会被释放，因为只要他们拒不承认，警方无法给他们定罪。但警方也明白这一点，所以他们就给了这两个囚犯一点儿刺激：如果他们中的一个人背叛，即告发他的同伙，那么他就可以被无罪释放，同时还可以得到一笔奖金。而他的同伙就会被按照最重的罪来判决，并且为了加重惩罚，还要对他施以罚款，作为对告发者的奖赏。当然，如果这两个囚犯互相背叛的话，两个人都会被按照最重的罪来判决，谁也不会得到奖赏。 那么，这两个囚犯该怎么办呢？是选择互相合作还是互相背叛？从表面上看，他们应该互相合作，保持沉默，因为这样他们俩都能得到最好的结果：自由。但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。 A犯马上意识到，他的同伙一定会向警方提供对他不利的证据，梦想带着一笔丰厚的奖赏出狱而让他独自坐牢。但他也意识到，他的同伙也不是傻子，也会这样来设想他。 所以A犯的结论是，惟一理性的选择就是背叛同伙，把一切都告诉警方，因为如果他的同伙笨得只会保持沉默，那么他就会是那个带奖金出狱的幸运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了，那么，A犯反正也得服刑，起码他不必在这之上再被罚款。 当然B犯也会像他这么想，所以其结果就是，这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应：坐牢。对于这种两难的境况，我们称之为“囚徒困境”。 墨菲定律 你不想它发生，它偏偏就会发生 1949年，上尉工程师墨菲认为他的同事彼德是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话迅速在美国流传开来。 在扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中最极端的一个形式是：“你最不希望发生的事情，往往不但会发生，而且会出现严重的后果。”这句话逐渐演变成今天著名的墨菲定律：如果坏事情可能发生，它就会发生。 鲶鱼效应 有压力才会有动力 西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还活着，活鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。 为延长沙丁鱼的生存期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到了渔港。 这在管理学上被称为“鲶鱼效应”。 蝴蝶效应 细节决定成败 1979年12月，美国麻省理工学院气象学家洛伦在美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的得克萨斯州引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，使身边的空气系统发生变化，引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会使四周空气或其他系统产生相应变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。 他的演讲和结论给人们留下了深刻的印象。从此以后，“蝴蝶效应”之说就不胫而走了。 幸福递减定律 不要让感官味蕾失去对幸福的敏感 一个饥饿的人吃第一个馒头会感到很香甜