设备“三到人”管理模式的实践与思考.pdfVIP

维普资讯 甘 肃 电 力 技 术 37 设备 “三到人’’管理模式的实践与思考 周永君 胡振艳 (湖北省荆城供电公司 湖北省荆州市 434500) 1 前言 由于设备巡视不能完全到位，缺陷不能及时发 现，导致因缺陷未及时消除而引发的线路设备故障 2005年初，经过充分酝酿，审慎研究，荆城供 频发、抢修队伍疲于奔命也就在所难免。大家有个 电公司在管辖范围内推出设备 “三到人”管理办法， 形象的比喻， “刮风就拉闸，打雷就限电，客户服 在设备管理领域做了一些打破常规的探索和实践。 务中心成了抢救中心”。线路维护班和值班抢修人 所谓设备 “三到人”，即设备巡视划分到人、责任 员一旦遇到恶劣天气，特别是在迎峰度夏期间，队 ’ 落实到人、奖惩考核到人，具体 由设备管理单位将 员们经常 “连轴转”，领导 “熬通宵”已经不再是 所属设备的日常巡视分配给单位每位干部员工，形 偶然，但往往还是 “顾此失彼”，既没有满足客户 成 “全员化巡视，专业化检修”的安全管理模式。 对用电的需求，服务形象打了折扣，同时系统供售 一 年多的实践，此管理模式取得了良好的成效， 电量也受到实质影响。因为抢修是随机的也是被动 并且在各单位的实践中得到充实，同时也在与原来 的，使得抢修队伍长期处于临战状态，工作人员的 的管理理念和体制的碰撞中带出了一些值得深思的 思想压力也很大，厌战情绪很普遍，管理层为此忧 问题 。 心忡忡又不得其法。 2 抢修之痛催生新的管理思维 据统计，2003年城区抢修总量为 1591次：2004 年，虽然台区、线路进行了改造，然而抢修次数仍 电网纵横交错、设备点多面广，设备安全管理 达 1405次，两年的日均抢修次数均在 3．8次以上。 除了每年集中的两次安全大检查以及迎峰度夏、迎 现实迫使我们思考：在现有的企业架构和人员 峰度冬外，日常的管理只能限于 “头疼医头、脚疼 结构之下，有没有可能让设备安全运行真正做到可 医脚”；近几年来，配电线路和设备大量增加，而 控、在控?于是， “全员化巡视、专业化检修”的 维护人员无法相应补充，特别是农村配网设备管理 思路浮 出水面 。 存在很多真空地带。由于人员不足，配网设备的日 常巡视维护显得尤为薄弱。 3 朴素理念带来的管理突破 如此一来，设备管理的庞大工作量与有限的设