提升医院文化软实力的对策建议.docVIP

精品论文 参考文献 提升医院文化软实力的对策建议 刘婧(雅安市人民医院 四川雅安 625000) 【摘要】 医院文化软实力主要指医院文化的影响力、凝聚力和感召力，是医院软实力的最核心部分。它没有强制力和软性的，但它的形成会产生一种无形的力量，对医院的生存和发展起着长期、内在、持续的作用。本文就医院文化软实力面临的现实问题，提出对策建议。 【关键词】 卫生 文化建设 软实力 对策 【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）33-0139-02 Promoting hospital culture Countermeasures LIU Jing 【Abstract】 The hospital culture soft power mainly refers to the hospital culture influence, cohesion and appeal, is the core of the soft strength of hospital. It is of no force and soft, but its formation will have a kind of invisible power, to the hospital survival and development plays a long-term, intrinsic, continuous function. In this paper, the hospital cultural soft strength, the real problem that face, put forward the countermeasure proposal 【Key words】 health culture construction soft power strategy 医院文化是医院的灵魂。它的力量，也就是文化软实力的力量，深深地熔铸在医院生命力、创造力和凝聚力之中，是团结医院职工、推动医院发展的精神支撑。文化软实力它可以很大,大到集宗教、语言、教育、生活方式等之大成；它也可以很小,小到一杯凉茶、一个淳朴善意的微笑。但它并不凌空虚蹈,它从来都是现实生活的产物。看似绵软,却有如水银泄地般的渗透力、滴水穿石般的塑造力。[1]从宏观来讲，医院软实力由多种因素构成，其核心实力是文化魅力。从微观层面看，作为发展中的三甲医院，我院在从属于医院软实力的根基上，同样面临着区域之间，乃至国内同行之间的竞争和提升自身文化软实力的现实问题。 我院是一所具有百年历史，集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的全市最大的唯一一所国家三级甲等综合性医院。现是四川大学华西临床医院、成都中医药大学、泸州医学院、川北医学院等十多所高等医学院校的教学实习医院，加入了四川省医学科学院bull;四川省人民医院松散型医疗集团，是泸州医学院和川北医学院的非直管附属医院，是四川省卫生厅确定的八个地市级区域医疗中心之一。这些有利条件在构建和谐社会的进程中发挥了积极作用。但文化软实力“内强外弱”的局面没有根本改变，这与医院快速发展和丰富的文化资源现状不适应。要提升医院文化软实力，推动文化软实力建设，我们就要清醒地看到与世界先进医院文化的差距，找出原因，奋起直追，在世界先进医院文化的滚滚洪流中着力提升我院文化软实力。要提升我院文化软实力，重点要解决以下几个问题： 一是医院文化体制机制不够健全。在医院文化作用下，所有的管理被赋予了文化，如关于医院工作的价值理念、办院宗旨等变成了精神文化；医院的各种规章制度、行为准则变成了组织文化；医院职工的仪态仪表、言行举止变成了行为文化；医疗保健、护理服务变成了服务文化；形象管理变成了品牌文化等，由此使医院的各项管理发生整合、提升和增值效应，从而提升医院文化软实力和综合竞争力。[2]文化软实力建设是一项系统工程，医院在行政管理、医疗安全、服务质量、形象管理等方面都投入了不少资源，但由于医院文化体制“条块分割”的弊端，在工作中协调性和整体性不足。医院文化软实力建设既要发挥医院政策作用，也需要各种资源和要素的配置。医院党政班子在文化建设中发挥着主导作用，但医院内部运营对医院发展和竞争却存在矛盾之处。 二是文化软实力的外在塑造有待加强。医院文化软实力建设需要传媒作为载体，以电视、报纸、广告、网络、手机、多媒体等为主要传播形态。我院已建立了上述多种传媒平台，但传媒的影响力、推广度和宣传力还是不够，宣传渠道较为单一且重点不够突出。 三是思想教育工作须进一步加强。从医