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树立行业共同价值观构建烟草企业先进文化
邱萍 (浙江省烟草专卖局副局长)
党的十六大报告指出“文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中”。一个
成功的企业,必须有强大的企业文化作支撑。卓越的企业价值观和企业精神,是企业取得成功、不
断发展壮大的关键。最近,国家局提出全行业要牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,努
力做到切实维护国家利益,维护消费者利益。这是加强烟草行业干部职工队伍思想政治建设的重要
举措。是烟草行业学习实践“三个代表”重要思想的本质要求,是烟草行业持续稳定协调健康发展
的根本保证,也是烟草行业先进文化建设的指导思想和主旋律,对推进烟草企业先进文化建设具有
重要的意义。
一、企业价值观是企业文化的核心
企业文化是指在一定的历史条件下,企业及其成员在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同
思想、作风、价值观念和行为准则,是企业独特的内涵、素质和风格。而企业价值观就是企业文化
的核心、基石和灵魂,它从本质上反映了企业的“精”、“气”、“神”。
(一)企业价值观的本质是企业的生存发展观
就本质而言,价值观是一种影响行为主体认知能力的因素,是一种内在的行为取舍标准。马克
思指出: “动物只是按照它所属的那个种的尺度和需要来建立,而人却懂得按照任何一个种的尺度
来生产,并且懂得怎样处处把内在的尺度运用到对象上去。”(《马克思恩格斯全集》第42卷[C]
北京:人民出版社,第97页)马克思在这里所说的“内在的尺度”,其实质就是人的一种价值尺度。
人不仅能够在其自身需要的基础上与客体对象之间构筑起这种价值关系,而且还清楚地懂得如何根
据这种价值关系去选择、规范和引导自己的行为及其取向。而企业价值观就是企业在追求经营成功
的过程中对其行为作出的价值判断及奉行的价值尺度,是企业的生存发展观。正如人的价值观规范引
导人的行为及其发展一样,企业的价值观也规范着企业的发展方向。美国著名管理学家威廉·大内认
为:“一种价值观能够明确地阐明,对于一个企业来说,什么是重要的,什么是不重要的,从而有
助于该企业保持其特色;一种价值观提供了一个标准,可以对问题作出反应,阐明为什么某些行为
中国社会科学出版社1984年版第113、114页)。
(二)企业价值观是企业文化各要素的核心
企业文化是由众多相互依存、相互作用的要素结合而成的有机统一体,不同要素在企业文化体
系中扮演着不同的角色,处于不同的地位。企业价值观在企业文化中的核心地位,也是在同其他诸
要素的相互联系、相互比较中体现出来的。企业价值观与企业使命、目标、信念、精神、道德等之
间是一种决定与被决定、作用与反作用的关系,在这些要素中,企业价值观处于主导和支配的地位,
其他要素不过是企业价值观的拓展和延伸。如企业使命是企业生存发展的主要目的和根本追求,它
是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观的,两者在本质上是一致的。企业有什么
样的价值观,就必定有什么样的企业使命。企业目标是企业奋斗所要争取达到的预期结果。企业是
以利润、成本、产量作为自己追求的目标,还是把奉献社会、为社会提供更多更好的优质产品、优
质服务作为企业的崇高目标,这同企业的价值观有着密切的联系。可以说,实现目标的过程就是企
业价值观的贯彻执行过程。企业信念是企业员工对共同的生活和工作的理想、目标、原则的信仰、
追求和奉守。一方面,价值观以信念作为自己的载体;另一方面,企业信念又以价值观作为自己的
基本内容,是对企业的一系列价值观念的信奉和体现。而企业道德、企业精神等等也都是企业价值
观的表现形式。 总而言之,价值观作为企业文化诸要素的核心,直接决定着企业的各种决策行为,
关系到企业的取舍抉择,成败得失和工作绩效,关系到企业的生存能力和企业文化管理目标的实现。
二、“两个利益至上”的价值观是烟草企业先进文化建设的根本要求
烟草企业价值观是烟草企业文化的核心和灵魂,如果把烟草企业比作一棵“大树”,那么国家
利益、消费者利益至上的价值观就是这棵“大树”的“根,是贯穿行业发展始终的“魂”,是烟
草企业存在和发展的命脉。因此,牢固树立两个利益至上价值观,切实做到“两个维护”具有十分
重要的意义。
首先,树立“两个利益至上”的价值观是学习实践“三个代表”重要思想的本质要求“三个代
表”重要思想是一个密切相关,辩证统一的体系。无论是代表先进生产力的发展要求,还是代表先
进文化的前进方向,其最终出发点、落脚点都是为了实现好、维护好、发展好最广大人民的根本
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