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银行业核心系统建设 银行业核心系统建设 实现业务扩张 实现业务扩张 陈文辉 2009年3月 埃森哲的高绩效银行模型 埃森哲研发的高绩效银行模型以银行运营“产业化”为核心概念,当中包含了三个元素: 对外“与众不同” …清楚地认识到他们的独特性所在产品、服 (面向市场) 务、品牌或者商业模式。 对内“化繁为简” …所有业务的精简化: (运营模式) - 对每一事项简化,实现“产业化”运营 - 标准化产品、流程和系统 - 认识到何处需要标准化及通过何种途径实 现目标 执行“精益求精” …把执行力作为一项核心能力: (变革能力和执行力) - 管理变革计划的投资和风险 - 创立一种始终坚持运营战略的文化 当代的卓越金融机构 其他产业 来源: 埃森哲 埃森哲的高绩效银行模型 我们以“高绩效银行”的方法论,协助全球银行进行转型 高绩效银行的重点 外部差异化 精简化 客户分层管理 • 全行标准化产品、流程及系统,以 品牌管理 支持精简化及改善成本效益 销 分 • 高度的功能专业化以实现业务活动 多渠道整合与管理 的整合及规模化 营销、销售和服务 • 实现规模化的全部收益,包括高度 纽 客户管理 客户定价 产品聚合 产品定价 第三方管理 服务整合 集中化、离岸作业、外包及潜在的 枢 内包 / 产品商标化 • 基于全行通用的基础设施的模块化 存款与现金 应用结构(SOA) 产品类 Lending Deposits Wealth Insurance 管理 信贷 投资 保险 厂 差异化 工 造 • 组装化的产品、流程及系统,具成 制 跨产品功能 支付 产品开发 产品会计 文档管理 知识管理 本效益地提供弹性,对应不同客户 分层的需求定制产品 SIMPLIFIED ON THE INSIDE 卓越执行力 业 理 财务 人力资源 信息技术 采购 法律与合规 企 管

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