文化管理与制度管理是激发员工的动力之源.docVIP

精品论文 参考文献 文化管理与制度管理是激发员工的动力之源 张鲁安 黄 伟（辽宁省middot;铁法煤业（集团）有限责任公司，辽宁 调兵山 112700） 摘 要：简要论述了如何将“以人为本”的文化理念贯彻到企业的基础管理工作之中，让文化管理与制度管理成为激发员工的动力之源。 关键词：文化管理；制度管理；动力之源 在讲求高效率、竞争力的当今社会，企业在致力于发展具有优势的专业和技术同时，越来越重视文化管理。以人为本的文化管理最终将取代以约束为中心的“物化”管理，这是不以人的意志为转移的客观发展规律，是有远见的企业家的战略选择。 文化管理是一件易知行难的事情，重要的是要将“以人为本”的文化理念贯彻到企业的基础管理工作之中，让企业的基础管理沉浸着“以人为本”的精神；要体现在企业管理实践的具体细节之中，并通过各种规章制度进行保障。这样，才能在工作中形成“以人为本”的文化氛围。所以，笔者认为，文化管理需要制度管理做保障，两者是相辅相成的关系。因此，文化与制度管理，两手都要抓，两手都要硬。 制度是文化管理的基础，这是由人的社会属性所决定的。作为自然的个体人，你本可以享受充分的、不受任何束缚的自由，但事实上没有人能够做到像鲁宾逊那样脱离社会而生存。你必须与人交往，承担各种责任，从事丰富多彩的、足智多谋的、相互协作的社会活动。生产是社会活动，教育是社会活动，管理也是社会活动。这种社会活动必须有一种规范，就像四个人抬轿子一样，他们之间要有一个语言信号系统，如：在起轿时，是喊“一、二、三”还是喊“预备、起”，这个信号是彼此可以识别的，更重要的是，他们之间还要有一个管理系统，四个人中必须“选举”一个“领袖”来发号施令，另外三个人要服从领导。而且彼此之间要制定“规章制度”，比如用左肩还是用右肩抬，先迈左腿还是先迈右腿，为什么要抬这顶轿子，把它抬到什么目的地，沿着什么路行走，到达目的有什么好处，达不到目的会有什么处罚，奖罚要分明等等。一旦制度设定，就必须遵守，以“法”办事，心往一处想，劲往一处使。这个简单的例子说明，管理人群的社会活动，要有一定的制度做保证。其最终目的还是为释放人的能量，挖掘人的潜能。可见文化管理和制度管理是相得益彰的，其目的都是最大限度地开发人的本能。 人们对工作的需求，大体可以分为利益、发展与情感三个方面。首先，合理的利益保证是基础。“人为财死，鸟为食亡”，这是人的本性。其次，发展机会更能激发员工活力，曾经有人就“大学生为什么跳槽”这一问题做过调查，有27%的大学生跳槽的原因是：“在那里干，得不到重用”。因此，企业建立培养人、吸引人、留住人的用人机制是文化管理的根本，重要的是要筑巢造凤，筑巢留凤。第三，人是情感性的动物，无论什么时候，情感是维系人与人关系的一个坚韧纽带。关注员工的生活环境，解决员工生活中的实际困难，满足员工合理的愿望和要求，把员工的困难当成自己的事去办，是文化管理的明显标志。 文化管理所强调的是“以人为本，人性激发”，这就需要通过建立一系列的激励制度去实现。 在我们的企业中，往往有两大类型的员工，一类是才华横溢、能力超群，却有着这样或那样毛病，对人处事有着一种桀骜不驯的态度，他在员工中不受欢迎，并与团队成员界限分明，就像是一匹野马。一类是工作循规蹈矩、事必躬亲、有着很强的执行力，并且与周围同事和睦相处，但办事效率低下，缺乏工作激情，犹如一头黄牛。针对这两大类型的员工，因人而异，因才施法，对症下药，建立不同的制度机制去激励，才能扬长避短，开发他们的潜能。 对“野马”型员工，应建立竞争、工作、职业生涯、授权、知识五种激励制度。 竞争激励制度——优胜劣汰，适者生存。“野马”总有一种不服输的精神，他们喜欢优胜劣汰的竞赛，他们不仅想赢，还要赢得漂亮，这样的成功才能满足其成就感。 工作激励制度——目标明确，充满挑战。“野马”强调自我成就感，聪明却不喜欢按套路出招，就像“李云龙”。把工作中的一些难题交给他们处理，不失为一个两全其美的工作方法，为他们设定一些“跳起来才能达到”的目标，会让他们更专注于工作。 职业生涯激励制度——梦想人生，步步高升。帮助企业中“野马”科学合理地规划未来的发展方向，设计出符合他们独特个性和兴趣的职业成长通道，他们会清楚地看到自己的成长空间，必定会欢欣鼓舞、士气高涨。 授权激励制度——用人不疑，合理放权。对“野马”要给予其充分的工作自主权。为他们提供施展才华的位置和机会，积极采纳他们的合理化建议。 知识激励制度——大脑充电，自我实现。“野马”的求知欲非常旺盛，适当地给他们充电、镀金的机会，一方面会使他们对新事物保持敏锐的嗅觉，