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上海向杰信息科技有限公司 Jet 专业信息服务提供商 Jet Messenger Jet Messenger嵌入式通讯系统 上海向杰信息科技有限公司 Jet Messenger是什么？ Jet Messenger面向的客户包括那些？ Jet Messenger的功能有哪些？ Jet Messenger和QQ、MSN等软件有什么不同？ 我们的优势 Jet Messenger是什么？ Jet Messenger是一款专业的网上在线通讯系统。 Jet Messenger是完全基于WEB实现的一款网页交谈系统，简洁明快，无需安装任何插件。它可作为在线客服系统，在提升服务质量的同时，也为使用者带来了新的客户来源和订单；它也可作为网站、管理系统以及各类应用系统的通讯工具，在扩展功能的同时，也方便了人员间的沟通。 Jet Messenger 上海向杰信息科技有限公司 Jet Messenger面向的客户有哪些？ A网站客服 客户在使用过程中遇到问题，即可通过Jet Messenger快捷地向客服人员寻求帮助。网上客服能够有效地提高用户对网站的了解和注册率。 B网上热线 政府部门、医疗机构等企事业单位通过Jet Messenger向广大市民提供网上热线咨询服务，提升知名度和形象。网上热线具有快捷方便、保护隐私、无需费用等优点，深得网民喜爱。 C行业门户 集中行业企业，通过Jet Messenger向客户提供服务，形成聚集效应。Jet Messenger为企业提供的在线沟通一改原来的被动式服务，让客户真正享受被服务的感觉。 D大型网站 门户、媒体、社区、空间、博客、论坛等大型门户类、社区类网站，通过使用Jet Messenger，无需再次开发和添加服务设备，即可实现会员间的聊天、交流及视频语音通讯。 E管理系统 OA、CRM、ERP等企业使用的各类管理系统，通过使用Jet Messenger，无需投入开发成本，即可实现企业内部人员的实时沟通，信息交流及视频会议。 Jet Messenger面向的客户是所有已经拥有网站（包括网站，网页，网店，博客，论坛，QQ空间，邮件等）的公司或者个人、使用各类网络管理系统（包括OA、CRM、ERP等）的企业或者个人。 上海向杰信息科技有限公司 Jet Messenger的功能有哪些？ 网页交谈 即时解答客户疑问或人员交谈，提供在线咨询【对话两端完全基于WEB形式实现，极大地方便了客户的使用，无论是访客，会员或是网站客服，都无需安装任何软件，让浏览站点的会员、访客能轻松交流。另外：Jet Messenger的每一次版本更新，您都能第一时间体验到。】 离线留言 当您要联系的人员不在线时，支持离线留言，让您随时能够与其他人员保持联系。 交谈记录 按客户编号、会员名或员工名在本地存储交谈记录，便于查看和管理。每位人员的编号是固定的，交谈时可以查到历史交谈记录。 多席位管理 支持在线客服多席位，主帐号具有工号管理功能，可以组建网上呼叫中心。 风格图标设置 支持多套风格的客服、网站及系统图标，并可设置系统介绍及广告位等个性化内容。 视频语音支持客户与客服、会员与会员、员工与员工间的视频语音交谈。 文件传输 对于在线客服应用，可以设置常用文件上传，便于客服人员在介绍产品的同时也能向客户发送文件。 上海向杰信息科技有限公司 Jet Messenger和QQ、MSN等软件有什么不同？ A、一点即通，无论任何人，不需下载或登录客户端，免去安装的过程，沟通率是QQ/MSN的10—20倍，适合广泛的商务人群，随时随地都可上网交流，不必担心帐号及隐私的泄露。 B、Jet Messenger不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯，还可主动发起询问访客，在第一时间抓住每个潜在客户。 C、明确显示访客来源，IP地址等。 D、不在线时可设置为留言模式，可以收集更多客户信息。 E、交谈记录自动保存到服务器存档，管理员可以实时查看人员的交谈记录，来提高客服质量及工作效率。 F、在企业应用环境中可以实现集中式管理，避免QQ、MSN等软件的个人化，提高办公效率及工作质量。 上海向杰信息科技有限公司 Jet Messenger 我们的优势 1、超快的速度，拥有电信和网通双线带宽，满足各地客户需求，彻底解决互联互通的问题。 2、卓越的稳定性，双机互备，Jet Messenger为您提供完整的技术安装，使您将拥有一套属于自己的整站式通讯系统，完善的人员管理，准确记录。 3、强大的自定义功能：我的界面我做主，您可以根据个人爱好，选择不用风格的交谈界面、添加企业简介和信息、上传企业LOGO、自定义广告、更改图标等功能设置。 4、高效的收益，Jet Messenger开辟了网络营销的新模式，