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实习生岗前培训(护士的人文修养修改)PPT
培养护士人文素质
建立和谐护患关系
骨科一区
高莹
;内 容 提 要;一、人文素质现状 ;汕头一位医生的微博上出现了以第一人称讲述的与濒死患者的故事。其中有例如“您就等我下班再死，好不？”等字眼。微博上还张贴病历，将病人宣布临床死亡称为“亮点”、“今晚可以睡个好觉”…… ;这样的细节你忽略了吗;护士人文素养的内涵:;三、护士应具备的人文素质;良好的护患沟通能力
⑴ 语言
?⑵ 体语：即体态语言，包括仪表、举止、语气、声调、表情等等。
?⑶ 文字：护士的文字水平直接关系到工作效率和工作质量，甚至关系到医院的形象，比如护理病历的书写。
⑷ 注视与倾听：护士在和病人交流的过程中，眼神里应充分体现你的关怀、同情与自信。倾听是一种艺术，是至关重要的交流技巧。???
;无效沟通案例分???;有效沟通案例分享;学会调节管理的你情绪;学会调节管理你的情绪;幽默、会营造氛围;
三、提高护士人文素质的方法 ;
1、学习与教育：
⑴ 读书-----开卷有益。
⑵ 活动-----开展有益身心的活动。
⑶ 培训-----开展人文素质相关培训。
⑷ 进修学习。
⑸ 练笔。;活到老，学到老
学无止境
终身学习，不断学习
;谢 谢！
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