公共图书馆服务0110.pptVIP

公共图书馆服务 一. 公共图书馆 历史： 公共图书馆有100多年的历史 城市或地区文明程度的标志 1900-1911 我国公共图书馆运动 地方士绅、封疆大吏奏设公共馆 湖南、湖北（1904年）图书馆 数量： 村、社区、街道、乡镇、县级以上图书馆 性质： 大众性，为民众服务，服务是免费的 公益性文化事业单位 增加投入、转换机制、增强活力、改善服务，实现和保障广大人民群众的基本文化权益（中共中央文件05年14号） 使命：公共图书馆服务的核心应该是信息、扫盲、教育和文化密切相关，主要使命为： 养成并强化儿童早期的阅读习惯； 支持个人和自学教育以及各级正规教育； 提供个人创造力发展的机会； 激发儿童和青年的想象力和创造力； 加强文化遗产意识，提高艺术鉴赏力，促进科学成就和科技创新； 提供接触各种表演艺术和文化展示的机会； 促进不同文化之间的对话，支持文化多样性的发挥； 支持口述传统文化的保存和传播； 保证市民获取各种社区信息； 为地方企业、社团群体提供充足的信息服务； 促进信息技术的发展和计算机应用能力的提高； 支持并参与各年龄群体的扫盲活动和计划， 在必要时组织发起这样的活动。 ——————《联合国教科文组织公共图书馆宣言》1994 人只有获得信息、知识才能成长，才能维持生活。人有权利过有文化气息、丰富的生活。公共图书馆就是为解决居民的这些需求和欲望，由各地方政府设置且管理的文化机构。公共图书馆既是提供从幼儿到老年人自我教育的场所，同时也是居民获得信息，欣赏文艺，创造地区文化的场所。公共图书馆是由公费维持的公共设施，任何居民都可以无偿使用。 居民拥有接触任何形式记录（资料）的权利，保障居民获取知识的权利是公共图书馆的重要职责。为了履行这一职责，公共图书馆根据居民的需求收集图书及其他资料，将收集到的资料自由提供给居民。 — 日本《公共图书馆的任务和目标》 服务： 1.完善公共文化设施网络布局 3. 健全公共文化服务组织体制和运行机制 二.公共图书馆服务体系： 四. 创新理念 在工作中，有许多工作可做，可能都会出“彩”、出成绩。要分析自己馆的有利因素，自己馆的能力水平，不要陷入幻想中。 创新要摒弃不合时宜的认识、观念、做法，形成切合实际的政策，发展图书馆事业。 常有所疑——创新的发端， 勇于破疑——创新的能源。 从常见的、普遍的、重复出现的现象中发现规律性的东西。 勇于质疑，善于发现，是不断创新的源泉。 理念创新一步，行动就会向前迈一大步。 创新不能功利主义在先，否则会短期行为，急躁、失落 （王选50万奖金）图书馆的创新，主要是围绕服务与管理进行， 其依据是图书馆的性质和任务。 为什么做同样的工作（事业），有的做得很好，有的做得一般，这就是服务中的差异，是“细节”出了问题。 大家都经常说：“读者是上帝、一切为了读者、读者的需要就是我们的任务。 图书馆的服务是不是“一切为了读者”？不尽然。 书标的位置 复印目次页 获美国图书馆学会年度奖励。 图书馆的重要任务是提高社会的整体文化 素质和知识水平，只要有利于社会教育和培养 公众素质能力的工作、活动都可以做，不能局 限于书、刊、报的服务。 图书馆的服务要从目的出发而不能从概念出现（理念） 读者是上帝，只要在服务中获得尊重，享受关爱、有所收获和提高，才能养成利用的习惯，才能以图书馆为第二起居室。 “每一个人都有平等享受公共图书馆的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、语言或社会地位的限制。”（联合国教科文组织《公共图书馆宣言》） “全体国民任何时候都有获取、利用所需资料的权利。这种权利得到社会保障，……（日本图书馆协会《图书馆自由宣言》） 服务以固本、固本推发展。 服务内容丰富起来，气氛活跃起来，人气旺起来，受众面大起来，社会效益好起来，领导、社会、公众重视起来，事业才能得到发展、支持，做到良性循环。 理念的创新，是工作有无新意的关键。 新的理念，来源于学习和对事物的认识。有位作家说：“学习是一个人的真正看家本领，是人的第一特点，第一长处，第一智慧，第一本源，其他一切都是学习的结果，学习的恩泽。 新的理念和工作必须对事业执着追求，契而不舍，天天、时时去思索。屈原在《天问》中一口气发出几百个