基于组织认同的员工沉默与建言行为研究.pdfVIP

2014 /02 总第 442 期 商业研究 COMMEＲCIAL ＲESEAＲCH 文章编号:1001 － 148X (2014)02 － 0118 － 06 基于组织认同的员工沉默与建言行为研究 石冠峰 ，王 亮 ( ， 832000) 石河子大学 经济与管理学院 新疆石河子 摘 : ， ， 要 从组织认 同的角度看 员工对组织认 同程度较低 时会提 出意见 对组织认 同程度较 高时 也会提 出意见 ，但先前 的研究并 未对此给 出令人 满意 的解释。本文通过明确各 个 变量 的边界 ， 具体讨论 了员工在不同程度的组织认 同下沉默与建言行 为关 系的变化 ，发现 组织认 同与员工的 行为并非 简单的正向或 负向关 系，而是一种 复杂的非线性 关 系: 当员工对组织 的认 同程度较低 时，员工的沉默行为多于建言行为，且 随着员工对组织认 同程度 的提高，其沉默行 为逐渐增加 ， 建言行为逐渐减 少; 当员工对组织 的认 同处 于模 糊 与 中立状态 时，员工 的沉默行 为达到 最 多， 建言行为则最少; 当员工对组织认 同程度比较 高时，员工的沉默行 为逐渐减 少，建言行 为逐渐 增 多，直至其建言行为多于沉默行为。 : ; ; ; ; 关键词 组织认 同 模糊认 同 中立认 同 员工沉默 建言行为 中图分类号:F272 ;C93 文献标识码:A 、 极建言有助于改善组织的学习 提升组织的运作 、 一 引言 。 ， 效率及竞争力 因此 建言行为对员工个人和组织 安然公司某些员工在公司倒闭前已经预见到 效能都具有重要意义。 “ ， ， 组织认同是 个体认知并内化组织价值观的 公司所面临的重大危机 但是他们保持了沉默 没 ， 、 “ 。 这种员工本可以基 结果 也是个体在归属感 自豪感和忠诚度等方面 有向高层管理者坦言其忧虑 ［2］ ” 、 ， 流露出的情感归依 。有学者通过认同与不认同 于自己的经验和知识提出想法 建议和观点 从而 ” ， 、 、 、 改善所在部门或组织 某些方面的工作 但却因 两个维度得出强烈认同 模糊认同 中立认同 强 ［3］ ， 、