总裁班做机制(学习)
案例:是人的问题吗? 国家公布了新的食品包装卫生标准,某食品企业的总裁要求公司质检部马上以红头文件的形式,下发到生产部和地区销售公司,要求换包装。 一天,代理商突然打电话给总裁,提出意见:“为什么我们现有的产品还是老包装?我问地区销售经理,他们说这是生产部的事。你们公司内部出了什么事我不管,我们只要新包装,因为现在顾客已经知道国家规定,不买我们的产品了,销量下降的很厉害,请问,这到底是怎么回事?” 老总一听就火了,把质检经理找来骂了一顿,认为这个人不行,做事让人不放心,但质检经理很委屈,说我发下去了,他们不落实不能怪我。 总裁应当做什么? 目录: 什么是机制? 如何做机制? 如何建立不依赖任何能人的运营机制?--4R业务运营体系 如何建立一套质询机制?--企业质询会系统 实战训练:如何召开周、月质询会? 专题:如何实现企业运营中的工业化? 实战训练:企业如何建立营销工业化流程? 一、 什么是机制? (一)什么是机制? 机制是公司制度、规则、流程、标准的总和,包括管理工具。是公司运营的基本模式。 机制是公司价值观的表现,是公司规范员工行为、促进员工成长的制度环境。 1、机制是价值观的表现 核心价值观如何体现呢?表现形式就是企业的制度、规章、政策、流程等,这就是机制。 英才如何用机制体现自己的四大价值观的。 2、机
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