《×××》课程教学大纲（三号黑）.docVIP

茂名职业技术学院 《营销学原理》课程教学大纲 学 分：4 总 学 时：64 其中理论学时：44 课内实验（实践）学时：20 适用专业：市场营销 一．课程的性质与任务 1．课程的性质： 《营销学原理》是市场营销专业公共必修课，属于市场营销专业主干课程之一。 2．课程的任务： 通过本课程的学习，引导学生认识市场营销活动的内容及其客观规律，掌握市场营销的基本知识和基本方法，为学生今后从事市场营销管理工作打下良好的基础。 3．前导课程： 本课程的前导课程是：《经济学》和《管理学》。 4．后续课程： 本课程的后续课程是：《广告学》、《市场调查与预测》、《公共关系学》和《企业战略管理》等。 二．课程教学基本要求 本课程的任务是通过教学，引导学生认识市场营销活动的内容及其客观规律，掌握市场营销的基本知识和基本方法，为学生今后从事市场营销管理工作打下良好的基础。 三．教学条件 多媒体教室，机房 四．课程内容及要求 （一）导论 市场和市场营销的概念；市场营销学的产生与发展；市场营销学的相关理论及基本内容；研究市场营销学的意义和方法；市场营销管理哲学及其演进；顾客满意；组织创新。 1、基本要求 （1）掌握市场及其相关概念，掌握市场营销及其相关概念。 （2）了解市场营销学的产生与发展过程。 （3）了解市场营销学的相关理论基础、宏观与微观市场营销的主体活动，掌握微观市场营销学的逻辑结构。 （4）了解市场营销学的研究意义和研究方法。 （5）掌握市场营销管理和市场营销管理哲学的概念，掌握生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等五种市场营销管理观念的出发点、中心、方法和目标。 （6）掌握顾客满意、顾客让渡价值的含义，掌握顾客让渡价值、顾客购买总价值、顾客购买总成本的组成，正确认识顾客让渡价值的意义，掌握企业价值链、供销价值链和价值链的战略环节的含义及其意义。 （7）了解组织创新的意义和途径。 2、重点、难点 重点：市场、市场营销及其相关的概念；微观市场营销学的逻辑结构。 重点：市场营销管理哲学的概念；五种市场营销管理观念的出发点、中心、 方法和目标；顾客满意、顾客让渡价值的含义；顾客让渡价值、顾客购买总价值、顾客购买总成本的组成及意义；价值链的战略环节的含义及其意义。 难点：顾客让渡价值组成及意义；价值链的战略环节的意义。 （二）市场营销环境 市场营销环境的含义及特点；微观市场营销环境；宏观市场营销环境；市场营销环境分析与对策。 1、基本要求 （1）掌握市场营销环境的含义和特征。 （2）掌握微观市场营销环境的分析内容。 （3）掌握宏观市场营销环境的分析内容。 （4）熟练掌握市场营销环境威胁与市场机会分析、评价过程和方法，在不同市场营销环境下企业的市场营销对策。 2、重点、难点 重点：市场营销环境的含义和特征；微观和宏观市场营销环境的分析内容；营销环境威胁与市场机会分析、评价过程和方法及对策。 （三）企业营销市场分析 消费者市场与消费者行为模式；影响消费者购买的主要因素；消费者购买决策过程。组织市场的类型和特点；生产者市场和购买行为分析；中间商市场和购买行为分析；非赢利组织市场、政府市场和购买行为分析。 1、基本要求 （1）掌握消费者市场的含义和特点，正确理解消费者购买行为模式。 （2）熟练掌握和正确理解影响消费者购买的主要因素及其影响。 （3）了解消费者购买决策过程的参与者，掌握消费者购买行为类型及其特点，熟练掌握消费者购买决策过程的主要步骤。 （4）掌握组织市场的概念和类型及特点。 （5）掌握生产者购买行为的主要类型及其购买决策的参与者，熟练掌握生产者购买决策的影响因素及购买决策过程。 （6）掌握中间商的购买类型及其购买过程的参与者，熟练掌握中间商购买行为的影响因素及购买决策过程。 （7）了解非赢利组织市场的类型及非赢利组织的购买特点和方式；了解政府市场的购买目的、购买过程的参与者及影响购买行为的主要因素。 2、重点、难点 重点：消费者市场的含义和特点，消费者购买行为模式；影响消费者购买的主要因素及其影响；消费者购买行为类型及其特点，消费者购买决策过程的主要步骤。 重点：组织市场的概念和类型及特点；生产者购买行为的主要类型及其购买决策的参与者，生产者购买决策的影响因素及购买决策过程；中间商的购买类型及其购买过程的参与者，中间商购买行为的影响因素及购买决策过程。 难点：营销环境威胁与市场机会分析、评价过程和方法。 难点：消费者购买行为模式；消费者购买决策过程。 难点：生产者购买决策的购买决策过程；中间商的购买决策过程。 （四） 市场调查与预测 市场调查的意义、内容；市场调查的程序与方法；市场预测的意义、要求与程序；市场预测的方法 1、基本要求 （1）掌握市场调查的意义、内容。 （2）熟练掌握市场调查的程序与方法。