普外科开展优质护理服务的体会.docVIP

精品论文 参考文献 普外科开展优质护理服务的体会 李云 祝为 （吉林省白山市通化矿业集团总医院普外科 134300） 【摘要】目的 探讨普外科开展优质护理服务的方法和措施。方法　优质护理服务的主要内容包括：满足病人基本生活的需要，保证病人的安全，保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。结果　通过开展优质护理服务，提高了护患之间的信任度和满意度，及医护之间的默契程度，促进了病人病情的快速痊愈。结论　普外科开展优质护理服务有利于病人早日康复，也有利于医院的发展。 【关键词】 普外科 优质护理 【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）20-0025-02 自2012年我院开展优质护理服务以来，普外科本着以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。从而在系统化整体护理的基础上，改变了以往只忙于单纯护理而忽略了患者的心理、生理、社会等各方面的因素[1]现将护理体会报告如下。 1.护理方法 1.1入院时的护理 病人入院以后，建立良好的护患关系很重要