国外图书馆用户隐私保护指引文本分析与启示.PDF

第５９卷 第１８期　２０１５年９月 国外图书馆用户隐私保护指南文本分析与启示 ■ 田淑娴　许春漫 福建师范大学社会历史学院图书馆学系　福州３５０００７ 摘要：［目的／意义］针对我国图书馆用户隐私保护指南的制订现状及现有的图书馆服务标准中存在的问 题，对国外图书馆用户隐私保护指南文本进行分析，为我国图书馆用户隐私保护指南的制订提供参考。［方法／ 过程］通过对澳大利亚、加拿大、英国等国比较有代表性的图书馆用户隐私保护指南的具体内容进行分析，总结 出其特点，在此基础上对我国图书馆用户隐私保护指南的制订提出建议。［结果／结论］指出我国图书馆用户隐 私保护指南应由权威机构进行制订，要具有可操作性、实用性、可行性、谦和性，符合大数据时代发展的需要，明 确规定问责制，各个图书馆应制订用户隐私保护政策和用户隐私保护影响评估机制，同时着力提高馆员和用户 的隐私保护意识。 关键词：国外图书馆　隐私保护指南　启示 分类号：Ｇ２５１．３ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１５．１８．００９ １　引言 ２　国外代表性图书馆用户隐私保护指 　　大数据时代，图书馆为给用户提供更精准的服务， 南文本分析 会利用多种技术搜集大量用户登记、借阅、咨询、访问 　　本文所指的图书馆用户隐私保护指南是指由各个 等方面的信息，这大大增加了图书馆用户隐私信息泄 国家／地区的图书馆行业协会或国家／地区教育部等权 露的风险。为打消用户的顾虑，使图书馆更好地发挥 威机构制订的、对该国家／地区各个图书馆用户隐私保 作用，我国有关部门有必要借鉴国外已经制订并实施 护有指导作用的行业性隐私保护指南，属于图书馆行 的图书馆隐私保护指南，并结合我国图书馆的行业实 业自律层面比较权威的规定。笔者通过访问美国、英 情，制订切合我国实际的图书馆用户隐私保护指南，以 国、加拿大、澳大利亚等数个在个人信息保护方面走在 指导各个图书馆合理、规范地利用用户个人信息。到 世界前列的国家及其地区的政府官网、教育网、图书馆 目前为止，虽然我国有关图书馆用户隐私保护研究的 协会网等网站，对图书馆用户隐私保护指南的制订情 论文较多，但笔者发现仅有不足２０篇论文涉及图书馆 况进行了调查。经过对这些指南进行认真研读，发现 ［１］ 加拿大《不列颠哥伦比亚省公共图书馆隐私保护指 隐私保护指南，其中除了一篇 是对隐私保护指南文 ［２］ 本进行详细分析研究外，其他论文都是在阐述保护用 南》 、澳大利亚ＡＬＩＡ（ＡｕｓｔｒａｌｉａｎＬｉｂｒａｒｙａｎｄＩｎｆｏｒｍａ ［３］ 户个人信息的策略时提及图书馆隐私保护指南或对其 ｔｉｏｎＡｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）《图书馆隐私保护指南》 、加拿大《安 进行简单介绍。由此可见，在本领域还有很大的探索 ［４］ 大略省公共图书馆使用ＲＦＩＤ标签指南》 、英国ＣＩＬ 空间。本文对国外有代表性的图书馆用户隐私保护指 ＩＰ（ＣｈａｒｔｅｒｅｄＩｎｓｔｉｔｕｔｅｏｆＬｉｂｒａｒｙａｎｄＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｒｏｆｅｓ 南的文本进行比较分析，对其特点进行总结，以期对我 ［５］ ｓｉｏｎａｌｓ）《图书馆用户隐私指南》 等指南比较具有代 国图书馆用户隐私保护指南内容的制订提供有益的启 表性，其或者