PPT-某自动化系统工程公司IAD事务管理部经理年终述职报告(15页)-工程制度.pptVIP

* 内部资料 注意保密 内部资料 注意保密 IAD事务管理部经理年终述职报告 北京和利时系统工程股份有限公司 BEIJING HOLLYSYS Co. Ltd 魏奕 目录 1.不足与成绩 2 组织学习与成长 3. KPI总结 4.2003年工作展望 1.工作质量：数据提供的及时性和准确性有待提高；提供数据分析建议不够； 成本及报价:非标产品没有顺畅地获得报价的渠道，给事业部核算带来问题； 成本费用－财务及时性。 回款：数据统计的准确性。 不足与成绩：不足 不足与成绩：不足 协助推进市场人员应用客户关系管理软件的力度不够，导致相关统计数据不全面、不及时。（跟踪信息，投标统计） 对工程相关数据积累及分析工作相对比较薄弱。 人员：人力资源结构有待进一步改善：缺乏能够独立完成内部管理数据需求调查并合理设计完成相关统计工具的人员 文件管理：限于有些内部管理的特殊性，事业部管理文件没有做到集中管理、公开透明，给员工使用带来不变 服务意识:进一步加强服务意识，提高员工的沟通能力，满足大家潜在的或相关的支持需求 不足与成绩：不足 对事业部基础管理提出的改进建议不够 不足与成绩：不足 企业管理资源网/ 企业管理资源网/ 企业管理资源网/ 企业管理资源网/ 分工明确，内部流程及职责清晰，大家各司其职又能做到相互配合，在人手紧张的情况下完成全年事务管理工作； 预算编制及日常经营