[PPT]-《中科新业网络安全公司员工积极心态培训教材》(45页)-管理培训.pptVIP

6. 塑造成功的个性，建立良好的人际关系。 柯维说： “个人独立不代表真正的成功，圆满人生不须追求人际关系的成功。” 据研究，人生85％的快乐由人际关系决定，仅15％的快乐来自个人成就。 建立人际关系有六个秘决： 你的面部表情比你的服饰更为重要。“笑”是人类独有的天赋，也是人类共有的天赋。无论贫富贵贱都一样，笑容用之不尽，取之不竭，关键是你用还是不用，用多还是用少。行动比语言更有力量，而微笑所表现的是： “我喜欢你。你使我快乐，我很高兴见到你。” 笑表示喜欢、接纳、亲和。微笑胜过美丽的面容和华贵的服饰。微笑，如一缕温和的阳光，溶化冰冷漠然，穿透抵触封闭；一把钥匙开一把锁，微笑则是一把开启心扉的“万能钥匙”。 （1）要微笑。 （2）要欣赏赞美别人 动物有求生的本能，人有成功的渴求。而成功的表现之一，就是得到重视和赞美。这是人与生俱来的欲望。 欣赏赞美别人，就是肯定别人，鼓励别人，就是提高对方的自我价值，使他增强信心和勇气。这是人际关系的一件利器，是人际关系不可缺少的催化剂。 要使赞美产生良好的效果，有三个要点： 赞美要立即表达。 赞美要明确。 赞美要公开。 （3）要感恩（感激别人） 不要为失去而烦恼，要为得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得拥有。 我们要感激自己所拥有的一切：环境、家庭、同事、朋友……因为有了他们，我们的生活才充实和有意义。 感恩的一个重要方法，就是