国际工程承包中的跨文化人力资源管理.pdf

2012年 2月 陕 西 行 政 学 院 学 报 JournalofShaanxiAcademyofGovernance Feb．，2012 第 26卷第 1期 Vo1．26．No．1 国际工程承包中的跨文化人力资源管理 王铁雁 (香港大学 工程学院，香港 999077) 摘 要 ：国际工程承包过程 中的文化冲突对人力资源管理带来负面影响，为此 ，应建立跨文化的人力资源管理体系。完善跨 文化人力资源管理机制 ，建立跨文化沟通渠道 ；努力发挥各类员工的特长，加强人力资源本土化管理 ；建立多样化 的培训体系，开 展全程跨文化培训是我 国工程承包企业提升人力资源管理水平 ，保障工程顺利完成的重要措施。 关键词 ：国际工程承包 ；跨文化管理 ；人力资源 ；文化冲突；项 目管理；服务外包 中图分类号 ：C962 文献标识码 ：A 文章编号：1673—9973(2012)01-0114-03 TheCross-CulturalHumanResourceManagementin InternationalEngineeringContracting WANGTie-yan (Fac ofEngineering,TheUniversityofHong 够 HongKong999077,China) Abstract：Thenegativeimpactofculturalconflictin international engineeringcontractingnecessitated theestablishmentofa cross—culturalhumanresourcemanagementsystem．Thispaperproposesasetofkeymeasurestobuildsuchasystem，whichencompass- esimprovementofhtecross-culturalhumanresourcemanagementandCroSS—culturalcommunicationchannels，maximizationofthespe- cialtyofaIlstaffs，localizationofhumanresourcemanagement．anddiversificationofthertainingsystemsnadtheirimplemenattionwith cross-culturalconsiderationthroughouttheproject． Keywords：internationalengineeringcontracting；cross-culturalmanagement；humanresources；culturalconflict；projectman— agement；serviceoutsourcing 随着 我 国企 业 “走 出去 ”战略 的实 施 ．越来 越 多 的 文化 产生 文化 冲突 。而且不 容易 消 除[3】。 工 程 企业 在 海 外 承包 项 目．业务 领 域 迅 速拓 展 ．业 务 国际工程 承 包 中人 力 资源 的特 点是 构 成 复杂 ． 规 模不 断 扩大 。在 国 际工程 实施 过程 中 。往 往会 涉 及 要 求 众 多 ，流 动性 大 ，持 续 的 时 间有 限 。即使 是 本 国 不 同 国家 和地 区的不 同文化 及其 之 间 的差异 ．还 可 能 员工 ，虽 然 都 来 自中 国 ，但 生 活 习惯 、性 格 特 点