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海姆立克手法之院前急救PPT
护理风险与质量改进;家属非理性维权行为--------医闹;;;;护理风
险分析
;;;1.护理风险评估----病人;;护理风险评估---操作;
建立风险管理组织
;;;;;决策决定方向
沟通决定成败
——等级医院评审初查体会;;;案例二;;引入现代医院管理理念和方法;等级医院评审的标准---PDCA;; 医疗全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转,不断向前,实现医疗质量的可持续改进。;凡事都应有制度、流程、培训、执行、检查、反馈、整改、落实、成效;;评审条款的性质结果;追踪法的步骤;护理组追踪地图;;Title in here;改进后结果;
;卓越质量管理阶段;1.护士层面---知晓、执行;2.严抓护理安全;3.建立各级护理质控小组;众志成城
任重道远
携手共进
共创未来;谢谢大家的聆听
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