污名化： 对突发事 件后果的一种深度解析.pdfVIP

社 会 科 学 研 究 2010．6． 污名化：对突发事件后果的一种深度解析 张 乐 童 星 [摘要] 在各类突发风险事件的后果中，污名化现象应该引起研究者的高度重视。受到 污名的对象会产生正面形象的损害，进而导致大规模的社会排斥和群体抗议等社会性后果。污 名化的形成机制与整个社会的风险意识和风险经历密切相关。对于此类风险后果的处置和管 理，应当采取及时的风险沟通和更为开放的参与式风险治理模式。 (关键词] 突发事件 ；社会风险；污名化 [中图分类号]C912．69 [文献标识码]A [文章编号]1000—4769 (2010)06—0101一O5 一 、 引言 品企业一夜之 间垮塌 ，数百亿元 的品牌价值蒸发 ； 随着人们对社会风 险和公共危机研究 的深入 ， 在 “有毒奶粉 ”导致 的财产贬值 与赔偿 的诉讼 活 越来越 多 的学者认识到 ，各类 突发事件 的后果不 动 中，针对其他对 象 的贬损和抵制行动也得到 了 仅仅局 限于最初 的物理性 损 失和人 员伤亡 ，这些 充分 的体现 。可见 ，污名化所带来 的后果远远超 事件在特定 的社会文化 因素作用下 ，还会导致诸 出对人们健康或者生存环境 的直接损害范 围 ，也 如社会排斥 、群体抗议 、政治诉求甚 至制度重组 突破 了以往 管理机 制 的技术 能力极 限，这就给风 等社会性后果 。在风 险危机后果 中或 多或少伴 随 险危机 的管理者提 出了更 为严 峻 的挑 战 。新 的情 着一种被称之 为 “污名化 (stigmatization)” 的现 况要求风 险危机 的研 究与管理突破单纯 的技术 范 象 ：与危 险相关联 的物 品、人 员 、机构 、环境乃 式 ，从 污名 化 的各 类 后 果 中重 新 梳 理 导致其 产 生 至制度文化等 ，都被打上 “有害 ” 的标识 ，警示 的社会机制 ，从而找到风 险危机 管理 的有效途径 。 其他人要加 以排斥 。与此 同时 ，沾染污名 的对 象 二 、 “污名 化” 的本 质 与特 征 也会 引发人们心理上 的反感与行 为上 的拒斥 ，当 1．污名化 的本质 这种情况不断恶化并持续 下去 的时候 ，就会造成 “污名 (stigma)”一词可追溯到古希腊时代 ， 社会恐慌乃至 引发公共危机 。例如 ，2008年震惊 它被用来标示 ～些不寻常 的东西或道德 品质败坏 全 国的 “三 聚氰胺 ”奶 粉 事 故被 曝光 后 ， 由少 数 的人 。林 克 (B．G．Link) 和 费伦 (J．C．Phe— “问题奶 粉 ”诱发 的乳制 品抵制 活动迅速传导到 lan)将污名定义为一种标签 、刻板 印象 、孤立和 整个食 品领域 ，任何与乳 制 品有关 的产 品、生产 歧视等元素共存 的权利状态 ，这 种状态存在 于各 销售企业 的信誉和监管制度安排等都受到广泛 的 种污名元素 的叠加效应 之 中。1【】 “污名化 ”最早 质疑 ；最终造成拥有几 十年 良好经营业绩 的乳制 是 由埃利亚斯 (N．Elias)提 出来 的，他在研 究 [基金项 目]国家社会科学基金重大攻关项目 “建立健全社会预警机制与应急管理体系研究”(06ZD025)；山东省 社科规划项 目 “突发事件的风险放大机制及其复合治理研究”(09CSHZ09) [作者简介]张 乐，山东大学威海分校讲师，博士，山东 威海 264209； 童 星，南京大学公共管理学院教授，博士生导师，江苏 南京 210093。 · 1O1 · “胡格诺教徒 ” 时发现一种现象 ，即一个群体会将 处在威胁 之 中 ，就 会更 加 警 觉地