创建平安医院的关键课题-医院安全管理体系的构建_PPT课件.pptVIP

按表对各科室每季度监测一次，每次以该科各监测等次的最低值为季度评估值。 4 低阶监测━━“事件”监测评估 “事件”包括各级医疗事故以及虽未鉴定为事故但造成了万元以上经济赔偿或治安性危机的事件。 以科室为单位，按季度对各科进行监测和评估。监测表如下： * 事件监测评估表 事件等级值 0 事件 Ⅲ级事故 Ⅱ级事故 Ⅰ级事故、 造成危机 与等级转化 1.0 和/或万元 5万元至 ≥10万 的事件* 以上少于 9万9千 元赔偿 科室 5万元赔偿 元赔偿 的纠纷 的纠纷 的纠纷 0.5(件数) 0.3(件数) 0.1(件数) 0 注1：凡造成医务人员人身伤害或医院遭到严重破坏的严性事件即为危机事件。危机事件的界定要把握两个根本特征：一是严重危害性；二是舆论关注性。 注2：每个等级的事件超过两件，即转化为上个等级的事件。 注3：以最高等级的赋值为季度“事件避免/遭遇评估值”；一个科室在一个季度内累计发生三起1级事件(含等级转化事件)，其评估值为0。 * 九、医疗安全防范预警信息系统 1 医疗安全防范预警的概念和意义 建立医疗安全防范预警机制，是完善医疗安全管理体系的关键举措。所谓“安全防范预警”是指以科室为安全防范责任单位，综合监测其医疗安全预测数据───医疗安全系数，将其“低限系数”作为预警信号予以公示，以达到强化医疗安全防范的警戒作用，便于被警告的科室对其“危险源”采取有效的纠正措施和预防措施。 * 2 医疗安全系数评估 医疗安全系数评估方法有两种：一是“层次分析评估法”。比较适合作为科研方法；二是采用“多阶动态监测连环评估法”，比较实用。 “多阶动态监测”即上述“高阶过程监测”、“中阶过程监测”、“低阶过程监测”和“超低阶监测”(必要时)。按上述监测值进行连环测算，计算各科室的医疗安全系数。 科室医疗安全系数(季度系数)＝高阶“危险源” 年度 动态监测值(0.1～ 1.0)×中阶“投诉与有害 冲突”季度评估值(0.1～1.0)ד事件”监测值(0～1.0) (注：如有“危机事件”其评估值则为0。) * 按以上公式测算的科室医疗安全系数，则为0～1.0。1.0为最佳系数；0.7以下为低限和超低系数，说明医疗安全状况不佳。 3 医疗安全防范预警信息 (1)以医疗安全系数作为预警信息 预警信息就是风险预测警示信息，它是说明风险有可能发生的前馈信息。 以医疗安全系数作为预警信息的理论依据：因为医疗安全系数是综合了某个科室“事件发”生的情况、投诉及“有害冲突”的情况，并与“危险源”监测结果相联系，这种综合信息即由反馈信息转化为前馈信息了。 * (2)医疗安全预警等次 以低限和超低限医疗安全系数为预警信号，分为三个等次： 0～0.3为红色严重警告信息； 0.4～0.5为橙色警告信息； 0.6～0.7为黄色警示信息。 (3)医疗安全防范预警信息图 将被测定有低限或超低限医疗安全系数的科室的“预警信号”绘制成《预警信息图》，予以公布。最好采用计算机网络系统发布，可使全院各级领导及各科室随时进行检索获知，引以为戒。 * 医疗安全预警信息图 0.7……………………………………………………………………………… 黄色警示区 0.6……………………………………………………………………………… 0.5……………………………………………………………………………… 橙色警告区 0.4……………………………………………………………………………… 0.3……………………………………………………………………………… 0.2……………………………………………………………………………… 红色严