压力分解与情绪管理 ppt课件.pptVIP

如何改变看事情的角度 提问 思维决定命运 问自己什么问题你就会有什么答案 每一个观点不同－决定不同的结果 * 人与人之间的不同源自于问自己问题的不同 如果你能问出高品质的问题，你就会有高品质的人生 * 比如你认为公司待遇不好，领导不认同 方法一：问自己“为什么是这样”？ 方法二：领导对我不好这件事情对我有什么好处，我要怎么做才能获得这个好处？ 方法三：这些事情对我有什么帮助？我怎么样才能做到？ * 你的观点不同将导致不同的人生 如何看待观点两个字？ 观察的立足点 大家现在都带了一个有色的眼镜，这个有的的眼镜就是我们自己本身主管的经验，叫做信念和价值观 思考方式的主导 * 提问的好处是能够转换让我看问题的角度变成积极的、正面的。 人一生的成就的大小，不在自己的能力，而在自己的状态。 状态好的时候，潜能才能够调发出来。 * 条件反射的原理 案例：巴甫洛夫对狗的实验 铃铛—诱因 流口水—反应 * 自我催眠的原理 潜意识 积极正面的思考 意识是你在看、你在听、你在思考的时候，并且能够知道自己再看 积极的时候大脑会产生脑啡 * 自我催眠的步骤 首先确定自己想要成为一个什么样的人？ 把自己的期望写在表格里 你需要找一个录影带把他录下来 我看到、我听到、我感觉到我自己是一个自信的人。停顿2-3秒，假装出自己很自信的状态，是的，我现在很自信，我真的很自信，我相信我自己已经做到了，我很有自信，再假装出自己很自信的状态，是的我有自信。 * 1A型人格测试简单量表 * A型和B型人格 A型人格特点：进取心十足，有强烈的成就倾向，竞争性强，攻击性亦强，急躁，无耐心，戒备，突然提高讲话调门，慌慌忙忙运动等。 B型人格特点：喜欢和别人一道工作；常感到逍遥自在；冷静对待事物；对失败宽容；不为情绪左右；安于现状；觉得生活总体上较安乐；不喜欢给自己的工作规定最后的期限。 * A型人一天中重要的事件 动身离家 从家里冲出来 没有计划 没有合适的早餐 到达公司 直接投入工作 迅速作出决定 容易分神 承担许多任务 会议中 最后一分钟的准备 丧失信心 站着思考 午饭时间 没有午饭休息时间 管理他的小组 最后一分钟的分派 作出“不公平”的要求 闭耳不闻 回家 工作到很晚 没有时间顾家 * B型人一天中重要的事件 动身离家 放松 与家人共度时光 与家人共进早餐 到达公司 计划一天的工作 谨慎的决策制定者 能够集中精力 缠身于各个细节 会议中 充分彻底的准备 缺乏信心 并不总给人留下深刻印象 午饭时间 吃一顿丰盛的午餐 花时间与客户联络 管理他的小组 平易近人 好的倾听者 缺乏清晰性 受到效果的捆扰 回家 按时回家 与家人共度时光 自己感到高兴 * A类、H类、B类行为 A 类人具有极强的竞争力，他们能感受到时间带来的压力，有可能会在同一时间开展多个项目。 杜克大学行为医学研究中心主任Redford Williams研究发现，A类人最为危险的特点是敌对情绪。愤怒、愤世嫉俗、具有攻击性都是敌对情绪的强烈表现。 H指的是敌意，一些A类人表现出很强的敌对情绪。 * 你是H类吗？ 1 你是不是认为必须对属下大喊大叫，他们才不会把事情弄糟。 2 你是否认为如果可以的话，出纳员会少找钱给你？ 3 如果你的孩子把牛奶洒了，你是不是马上就冲他大喊大叫。 4 经过一场使你很生气的冲突之后，你是否会浑身颤抖，或透不过气来？ 5 你是否觉得你发火是合情合理的？你有没有想惩罚人的欲望？ 6 是不是每次排队的时候你都会发火？开车的时候呢？ * 工作狂 工作狂：指一个人从工作中得到极大的满足，并将对工作的这种投入上升到极端专注的地步。 工作狂十有八九是无法消除的，只能做一些改动。 温斯顿·丘吉尔：“把工作当做乐趣的人是财富的宠儿。”然而，带有工作狂的倾向会给个人和组织带来问题。 * 如何发现和处理工作狂问题 症状 顽固的、不灵活的、狭隘的、过度专注的思维方式； 需要受到控制，举止经常拘泥于礼仪； 不会给他人委派工作，过分为细节所困扰； 不会拒绝，难以确定需要优先处理的事情； 对他人不宽容，没有耐心，要求过高，人际关系差； 无法参与团队活动，缺乏合作精神； 不会正确看待批评，不时需要别人的认可； 不懂得放松和休息，时常有力不从心感，负罪感和孤独感。 建议 将重点放在结果上，而不是工作时间；按自己的目标来开展工作； 对承担过多责任的工作进行重新组织； 确定一个平稳的工作速度，创造不会引发危机的挑战； 不要在次要的决策问题犹豫不决，合理利用时间； 学会委派工作，并且不干涉他人； 在办公室或工作地点之外规划时间安排； 发展工作以外的朋友和关系； 确定过度工作时要避免什么问题； 不要把工作带回家，不要在家里想工作的事。 * 2 ．压力测试 你有下面某种症状吗？ 心跳过重 掌心冰凉或出汗 持续头痛 呼