6-陈小云-消费者参与社交网络营销因素的实证分析 - 四川理工学院学报.pdfVIP

第 卷第 期 四川理工学院学报社会科学版 年 月 消费者参与社交网络营销因素的实证分析 陈小云 安徽商贸职业技术学院 工商管理系安徽 芜湖 摘 要消费者参与度是影响社交网络营销的重要因素立足于我国互联网变迁的时代背景以部分拥有互 联网购物经验的消费者作为研究对象通过对消费者社交网络营销参与度的市场调查资料的分析发现影响消费 者参与社交网络营销活动的因素主要是消费者的性格特征风险因素营销形式营销内容以及营销环节 基于 此提高消费者对社交网络营销的参与度应从几个方面着手注重互动沟通提升品牌形象线上线下有效互动 进行整合营销传播创新营销方式凸显营销价值聆听网络口碑关注意见领袖 关键词社交网络社交网络营销参与意愿网络口碑 中图分类号 文献标志码 文章编号 鉴于此本文认为消费者只有主动参与企业实施 一引 言 的社交网络营销活动 社交网络营销活动才有可能成 随着 时代的到来网络覆盖了我们的生活 功 而忽视消费者参与意愿的社交网络营销活动注定 中的方方面面成为生活中的不可或缺的一部分互联 要走向失败 因此研究了解消费者的参与意愿以及 网蓬勃发展的创新产物之 影响消费者参与意愿的因素 对于有针对性地开展社 网站即社交网站也开始走进我们的生活博客 交网络营销活动具有重要的现实意义 本文从消费者 微博 好友等社交网络迅速兴起 发展势头如火如 参与社交网络营销活动的意愿出发通过问卷调查了 荼 据 的研究数据显示中国社交网民的数量 解消费者对社交网络营销活动的参与度和支持度并 已经过亿占整个网民数量的 大约为 亿 依此分析 探索迎合消费者参与意愿的社交网络营销 社交网络普及的同时 也在不知不觉地影响着我 策略 们的购买行为 许多企业开始尝试借助社交网络媒体 二消费者参与社交网络营销的状况分析 来开展产品宣传客户关系管理等营销活动 比如佳 洁士借助人人网推出的拯救好友口腔危机为主题 社交网络服务 全称 的线上活动在人人网上引发一波接一波的好友邀 专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服 请热潮全优 效防蛀修护 等主推产品的推广 务其主要作用是为一群拥有相同兴趣爱好参与共 宣传获得空前成功 毋庸置疑社交网络时代旧有的 同活动的人提供在线社区 基于社交网络关系思想而 营销模式正在悄然发生改变企业应与时俱进抓住机 建立的网站就是社