二、图书商城需求分析报告.docVIP

天天网上图书商城需求分析报告 ? （一）概述 需求分析是指在充分了解客户情况，包括客户生产、财务及管理流程后，与客户一起讨论对系统的具体要求，针对其现行体制中的不足及目前所需的信息，制定出一套用户对系统的需求方案。需求分析是完全以企业的需要及实际情况为出发点，因此为企业合理地选择系统提供了基本保障。需求分析按照由顶至底、由大到小、由粗到精的过程来进行。需求分析是整个实施过程中至关重要的一步，是否制定出合理的客户需求决定了以后整个系统实施的成败。 1、用户分析 网上图书商城的使用者主要有三种： 网上销售商：网上图书商城系统的投入者，即网络销售商，他们是网上图书商城的所有者，可以对后台根据需要随时进行管理。 管理员：网上图书商城的系统管理者，进行系统的日常维护，并进行日常的管理，并按照网上销售商的意愿，对商品进行各种管理，比如添加、修改、删除、更新和发布等。 商城会员：网上图书商城系统的客户端使用者，他们是网上图书商城的顾客，也是购买者，不能对网站进行管理。 通过调查，网上图书商城系统的客户具有以下特征： ?a主要分布在各主要大中城市，交通便利，物流配送方便； ?b在工作地点或家里有电脑，能登录网上图书商城，选物购买； ?c是本商城合作的某银行的持卡者，在银行的协调下，可在网上直接付款； ?d.地址清楚，可以方便的接货。 2、项目目的与目标 ?A开发网上图书商城系统的目的： 通过网上图书商城系统实现网上购物，为客户提供方便快捷的购物服务以期不断改变传统的购物，并间接推动中国物流业的发展。 ?B开发网上图书商城系统的目标： (1)开发出可重构的电子商务网站，满足电子零售商和顾客的需要； (2)用户能够注册，方便的进行网上购物； (4)整个系统能合为一个整体，提高效率； (3)确保该系统的安全，保证交易的合法和诚信，防止欺骗与诈骗； (5)保证支付系统的顺畅与简捷，且注意安全性； (6)保证物流的及时性，要完整的快递到顾客手中。 ?C 网上图书商城系统的使用范围： 网上图书商城系统的使用范围初步定位在河北及附近省区。 3、相关文档 a．《网上图书商城开发可行性分析报告》 b．《网上图书商城开发概要设计说明书》 （二）目标系统功能需求 1、功能需求调查表: 前台功能需求调查表 需求序号 ? 用户需求描述 需求关联性 实例 1 ? 游客可以随意登录商城，浏览商品，但是没有权限购买。游客逛完商城完毕，欲购买商品，必须先注册。 无 ? ? 2 非会员进行注册，从而进行采购。 3、4、5、6、7 ? 3 非会员根据系统的注册提示，正确输入个人信息，保存在后台的数据库中。 4、5、6 ? 4 如果输入的信息发生错误，将提示出现错误，要求重新注册。 7 ? 5 如果输入的信息不全，则要求正确填写必须输入的表项。 7 ? 6 若用户名已存在提示用户重新输入用户名 7 ? 7 如果输入信息正确，将提示注册完成，用户可以正常登录，进行网上商品交易。 12 ? 8 用户登录时，若用户输入的用户名不存在时，提示用户重新填写，并重新回到登录界面。 10 ? 9 用户登录时，若用户输入的密码错误时，提示用户重新填写，并返回登录界面并保留原正确部分。 10 ? 10 用户登录时，若用户输入的验证码错误时，提示用户重新填写，并返回登录界面并保留原正确部分。 10 ? 11 用户登录时，所有输入信息正确，将出现“×××，欢迎您！” 12、13 ? 12 用户能够使用购物车添加、修改和删除已经选择的商品。 ?13 ? 13 购物流程中，找出用户填写错误的部分，并提示用户重新填写。 ? 无 ? ? ? ? 后台功能需求调查表 需求序号 用户需求描述 需求关联性 1? 管理员登录，进入后台管理系统。 ? 2 查看反馈，并可以对反馈进行管理，如删除等。 1 3 公告设置，可以更改首页公告。 1 4 添加新闻功能，可以添加网站新闻。 1 5 新闻修/删，对新闻进行修改删除。 1 6 管理投票，对投票进行修改删除。 1 7 修改管理员密码，保证安全性。 1 8 商品统计报表，输入条件，得到报表。 1 9 商品大类管理，可以更改大类名称，重新对大类排序，设置大类浮动价，也可以添加和删除大类。 1 10 商品小类管理，首先选择商品大类，再根据商品大类，添加、删除或修改商品小类，或对小类重新排序。 1、9 11 类别转移。将商品小类从一个大类向另外一个大类转移。 1、9、10 12 添加新商品。首先选择商品大类，再选择商品小类，输入商品名称，可以上传商品图片，进行商品说明，充分体现可重构思想。 1、9 13 查看/修改商品，查看商品的加入时间，可删除商品。 1、12 ? 14 ? 管理订单，可以对订单进行条件查询，并进