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潜在客户需求调查表一、基本信息：客户名称：地址：联系人：姓名：电话：4、企业性质：国企央企外资民营其他：5、产业/行业：6、生产/加工方式：生产型贸易型其他形式：生产/加工方式描述（基本生产流程）：二、经营情况：（一）产值与产量：产值/销售额：产品产量：甲产品：（二）基本经营数据（如有数据，则按数据列示；如无数据请客户凭借印象描述）：1、应收账款情况：（1）近三月占流动资产的平均比例：（2）上年末和上月周转率：2、存货情况：（1）近三月占流动资产的平均比例：（2）上年末和上月周转率：（3）近三月存货构成/比例：原材料：半成品：产成品：其他/低耗品：存货合计：利润构成情况：近三月利润率平均值：近三月营业利润率平均值：产品成本构成一般情况：材料和动力性成本占比：直接人工费成本占比：折旧费成本占比：三、管理环节了解：采购层面：主要供应商的企业性质：与供应商采购的规律：采购方式（如：随机；集中批量；最佳采购批量等）保持较长的供需关系：年度战略采购合同框架：其他：采购政策：价格低原则：质量优先原则：质量和价格对比原则：（请描述如何判定？）其他：销售层面：主要客户的企业性质：客户下订单的规律：随机：（2）比较固定：（3）年度战略供需合同框架：（4）其他：销售政策：定价方式：（如：产品近期统一价格；按客户不同商定；其他方式；）谁有权决定价格：结算方式（如：赊销；现销；定金式；预收款式；其他：）其他：组织系统层面：架构图：各部门主要职能简介：3、主要管理者状况（如：教育背景；专业职称；行业/企业年限）人资管理方面：定岗定员测评：（如有，如何实施的？）晋升机制：内部培训（人才开发）方式？薪酬结构模型怎样？绩效评价方式如何？生产方面：生产排产原则：以销定产以产定销以销为主，部分建立成品库存其他生产指令下达流程描述：内物流与仓存方面：内物流基本流程简述：（从原料到厂--成品出厂的过程）2、工序间配料和送料的方式（包括：与生产指令的信息衔接）：设置的物流中心情况：是否设置仓库：如果建立库存，则仓库类型、个数（包括：成品库、原料库、半成品库、废品库、返修库的区分原则/标准）：存货管理原则（如：ABC法；不分别）入出库流程（包括：质检方式、信息公示方式/看板方式、进出库方式“是否先进先出”）：是否希望/推行零库存：设备方面：设备分类/特性：设备管理方式（如：大中小修理规律；日常维保规律等）：模具/治具/夹具维护和更换管理程序描述：负责部门：更换和调试流程和技术要求：质控方面：质检控制点、流程和标准描述：（如：执行的质检体系等）质检方法、标准和质检工具描述：材料、成品检验控制习惯（如：入库前检验，全检或抽检等）：4、产品质量追溯原则/体系（包括：记录方式）：信息化层面：使用的软件有哪些？软件的主要用途？软件现今的作用如何？外部管理咨询的经历：是否接受过外部管理咨询公司的咨询活动？是那些方面的？3、效果（自我评价）如何？为什么？