实施cmmi3的心得.docVIP

公司从去年年底开始实施CMMI3,记得当初上培训课的时候，听着老师介绍过程管理，项目管理，工程过程，支持过程这四大类过程域的时候，全部门上下听得稀里糊涂，从未想到这个鬼东西还这么复杂，这么麻烦。 公司之所以要实施CMMI3,一来是想规范一下项目开发流程，二来是拉更多的外包项目，因为有些项目投标时，有些客户一定要求要通过了CMMI。全部门上下都没有实施过CMMI的经验，有些同事在以前上班的公司早已实施过CMMI，有些也轮不到他们去参与。所以实施CMMI3感觉有点像摸着石头过河。实施七八个月，过程虽然痛苦，但收获彼多。 CMMI分为五个等级：CMMI1．初始级?? 2． 已管理级? 3． 已定义级4． 量化管理级 5． 优化管理级，公司可以直接评CMMI3级,但要评CMMI4级，要通过CMMI3级才可以实施，CMMI5级则要先通过CMMI4级。 CMMI3的体系文件主要分为四大类过程域：过程管理，项目管理，工程过程，支持过程，每个过程域下面都有相应的模板文件。财富库： 财富库里面包括六个子库库名 存放内容 责任部门 标准过程库 **公司CMMI标准过程集合（含过程、指南与文档模板） EPG 培训库 公司级培训教材与相关资料 培训工作资料保存 办公室 开发研发类经验 存放公司产品开发类、产品研发类、维护开发类项目在实施中的好的记录与资料、经验教训，以供其它项目参考 **部门 过程改进经验库 存放公司过程改进中的优秀过程记录，包括改进计划、改进报告、改进经验、案例、评估记录等资料 EPG 测量库 存放组织各部门的测量数据及测量分析报告 EPG、各测量责任部门 软件构件库 可供组织项目组复用的公用软件、代码 **部门 ：项目立项—初步策划（包括编写项目总体计划初稿，编写项目进度计划初稿等）—需求调研（编写用户需求规格说明书和需求规格说明书）—总体策划（在初步策划的基础上编写计划书）—设计（概要设计和详细设计）—编码（根据详细设计与编码规范进行编码）—单元测试—测试（集成，系统）—试运用—验收交付—结项，开发过程中还有很多评审，比如需求规格说明书评审，概要设计说明书评审，详细设计说明书等，每次评审时都有评审检查单和评审报告或是评审会议纪要，这些都将成为CMMI评审的直接证据或间接证据。 配置管理的工具：公司是用VSS版本控制器来进行配置管理，其他的版本控制 器也行，这是没有特殊规定的。 PIID表： PIID表是用来记录CMMI实施的直接证据，间接证据，访谈证据的Excel表，这个表相当重要，评审的时候要检查这个表，然后去配置库找相应的文档。 角色： 在CMMI参与人员中，可分为很多角色，不同的角色各司其职。PM：项目经理；DEV：开发人员EGP：过程改进组QA：质量保证员 CM：配置管理人员SEPG 软件工程过程组SAM(部门经理)Tester 测试人员GM：副总，副总经理，高层领导不同的级别，在CMMI3实施中担任不同的角色，访谈的时候也会对不同的角色分类访谈，各个角色人员必须熟悉自己任务与自己写的文档，对相关的其他工作与流程也要了解，因为评估师有可能会问及其他角色的问题. 访谈答案的准备：在访谈问题准备前，一般培训老师会给出一些针对不同角色的访谈问题，然后由我们自己整理答案。在评估前，会有几次的模拟访谈。项目经理模拟访谈问题：1.项目介绍,自我介绍2.如何作项目估算?3.如何作项目定义，裁减？4.怎么编写项目计划？5.怎么做项目监控?6.项目执行中出现偏差，如何处理？7.如何管理风险？8.测量分析活动如何做？9.何时做决策分析？针对什么问题，怎么做？10.项目如何做需求调研？11.如何分析需求？12.如何确认需求？13.如何管理需求变更？14.如何跟踪需求？ 开发人员设计人员模拟访谈问题：1.自我介绍，职责2.工作由谁分配？项目计划，进度计划，周例会；3.怎么根据需求做概要设计的？4.概要设计详细设计如何评审？5.是否参与评审？发现了哪些问题？6.如何做详细设计？7.如何判断详细设计够了？足可以指导开发的工作。8.编码是否有编码规范？9.如何做单元测试？10.单元测试发现的缺陷如何处理？11.单元测试结束后，如何产品集成？12.手工如何做集成？13.集成环境是怎样的？14.集成顺序是如何？为何要这么做？15.开发人员如何修改BUG？16.是否存在开发人员觉得不是BUG，测试人员觉得是的情况。怎么解决？17.开发人员如何对配置库进行使用？18.设计开发人员的职责是什么？19.接受过哪些跟设计开发相关的培训？20.QA有无检查你们的工作？ ? EPG（过程改进小组）模拟访谈问题： 1.如何策划公司过程改进工作的？策划过程？2.怎么确定改进的目标的？3