13B2B电子商务网站运营.ppt

An IBM Proof of Technology Discovering the value of IBM Workplace Forms - Technical Overview * An IBM Proof of Technology Discovering the value of IBM Workplace Forms - Technical Overview * 1.3 B2B电子商务网站运营 电子商务运营实务 1.3.1引入案例：中昊化工交易网（） * 1.3.2 知识点 1、 B2B电子商务网站的商业模式 B2B电子商务模式包括两种类型： 大型企业自建B2B电子商务网站。企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。 第三方电子商务平台。第三方电子商务平台又分为两种类型： ① 水平B2B电子商务平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国供应商等； ② 垂直B2B电子商务平台。指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。如中国化工网、中国医药网、中国纺织网等。 * 1.3.2 知识点 2、 B2B电子商务网站的盈利模式 电子商务网站的盈利模式主要有： 交易服务费：如交易佣金、支付服务、网上业务中介、网上拍卖。 广告费：如文字广告、图片广告、动态广告、广告联盟、邮件广告、商业调查投放等。 搜索费用：关键词竞价排名、热点词汇直达商铺或企业网站。 会员费：如阿里巴巴中国供应商和诚信通用户每年均需缴纳会员费。 特色服务费：行业的管理软件、为客户前沿资讯短信服务和邮件服务、高级商友俱乐部收费服务和线下服务、优秀博客文章查阅服务、下载电子杂志、行业发展报告、网站数据分析报告、专家在线资讯服务等。 其他辅助服务费：如企业建站、网络营销策划、培训、展会、行业商会、研讨会、高峰论坛等。 * 1.3.3 B2B电子商务网站运营 学习和实训目的： 掌握电子商务企业中采购商、供应商、物流商三种身份的相应操作。 掌握供应商对商品的管理操作、订单的受理的相应操作。 掌握物流商受理配送单、进行入库出库配送的相应操作。 掌握B2B电子商务企业间业务协作交易的流程。 实训环境：徳意通电子商务实验室，网上交易之B2B模块前后台管理功能 * 1.3.3 B2B电子商务网站运营 B2B电子商务网站运营和管理功能： B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。三种不同的企业身份（供应商、采购商、物流商）在B2B电子商务交易服务平台上进行相应的商务活动。B2B电子商务网站运营主要具备以下功能：企业产品发布、产品查询及产品维护、网上签约购买、在线购买、货款支付、订单交易、企业数据维护、客户管理等。物流商在配送处理中受理供应商在订单处理中生成配送单。通过对徳意通电子商务实训平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程及B2B电子商务网站的后台管理活动。 * * B2B电子商务网站运营和管理功能分析 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理 采购商后台管理 采购商进入首页\采购商\采购商身份验证\采购商后台管理 * 购商可在此对自己的采购进行跟踪管理，并在此与供应商进行交易对话，为采购商提供了一个方便、快捷的交易平台。包括的模块有订单处理、订单查询、订单结算、应付款查询、我的资料等模块。 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理 订单处理: 采购商在该模块对订单进行二次确认和收货确认。订购单是采购商在购物车中点击“生成订货单”方式生成的单据。 * B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理 订单查询： 采购商可以查询您所要查询的各种单据，包括订单编号、订单状态、结算方式、结算状态、单据日期等查询方式。 * B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理 应付款查询 本模块记录了采购商与各商家之间的资金流动情况，同时采购商可以在此对所有单据进行结算。 * B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理 结算方式：有2种，一种电子支付，一种是银行转帐； * 银行转帐： 登录电子银行，进行转帐处理。 进入首页\采购商\采购商身份验证\采购商后台管理\应付款查询\订单明细，选择需要结算的支付方式为“银行转帐”的订单，点击“订单明细”进入； 审核订单后，点击“订单结算”，系统自动发结算信息给相应的供应商； 供应商收到结算信息后，对该订单进行收款确认。 电子支付 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作：