即时通需求分析报告.docVIP

第一章 绪论 1．2．1 企业即时通信 企业即时通信面向企业用户以提高企业即时协作能力为目的，它与个人即时通信的管理要求会有所不同。 (1)通常每个用户归属一个特定的部门，组织管理员可以管理用户和组织信息； (2)一般采用用户实名制，不使用昵称，在个人资料中填写姓名、部门、职位、联系方式、通信地址等真实信息： (3)用户可以自由设置在线状态。 (4)不发送与工作无关的消息，不随便发送大范围的广播消息； (5)管理员可以方便快捷和某一部门员工或全体员工进行通信。 (6)员工间聊天可以进行聊天，语音，视频，邮件、群聊以及远程协助等功能，同时聊天界面中也可以插入图片或调节文字格式等等，此外还可以进行屏幕截图。 (7)管理员除了基本功能外还能群发消息功能，向员工手机群发短消息以及消息群发等功能等。 (8)在即时通软件里还有方便的小秘书功能，可以自己添加时间提醒，提供日历显示，天气预报等常用功能。 1．3 课题研究的意义 1．应用了现在最为流行的即时通信技术，使员工之间快速，便捷的交流成为可能。将大部分工作由手工处理转变为计算机处理，减少人工错误，减少企业通信成本，提高了工作人员的办事效率。 2．为用户提供友好的图形界面，特别是部门与员工等列表的显示，能使整个企业的结构明确，增加各个部门之间的交流。增加内部的凝聚力，员工在有Intranet而无Internet的情况下，实现类似QQ的功能，可以在计算机各个终端之间进行各种通信，以后可扩展到能通过短消息服务器的接口满足计算机终端和手机的通信。 3．利用特殊的端口，建立了一个相对安全的环境，引入特定的安全机制(如身份认证、公钥加密机制)，实现一个相对可控的安全环境。在该环境外的用户，被拒绝加入这个环境和使用共享资源。加强了企业安全管理，杜绝企业信息外流。 4．建立了一个局部的管理的环境，通过建立安全对等组，实现一个可在局部范围内从事特定工作的区域。 5．建立了一个具有监督机制的环境，在安全对等组中，根据安全级别的高低，各个成员对等点的某些特定行为可以被监控并作相应记录。 1．4 研究内容 其主要内容有： 1． 利用Socket技术实现实时通信 整个系统通信基于TCP／IP的通信技术，通过调用API的Socket实现相互之间的通信，而Socket利用下层的网络通信协议功能和操作系统调用实现实际的通信工作； 2．采用P2P与C／S混合模式来实现整个系统的通信架构 确定用户之间通信模式为P2P模式便于直接通信高效传输信息，用户与服务器之间采用C／S模式用于通信的初始联接及保存用户信息和通信过程中的一些相关数据； 3．应用多线程以及共享数据结构技术 使网络服务器具有了多用户问数据转发的功能，进而解决多用户间的并发通信问题； 4．通信协议的解析与约定 确定客户端与服务器端之间及客户端与客户端之间的通信协议； 5．通信的安全机制的实现技术 使用加密技术实现通信过程中信息传输的安全性： 6．数据库的管理与访问技术 研究系统服务端使用的数据库访问技术； 7．界面实现技术，在上面的基础上完成具体的设计与实现工作。 8．有该系统可以在一个局域网内建立一个自建服务器的企业即时通信系统，服务器上安装本系统提供的服务器软件，客户端软件可由各个用户自己到服务器上下载本系统提供的客户端软件安装。 开发环境： 硬件设备： 两台主机 一台服务器 操作系统： Windows XP 数据库系统： SQL Server 2000 开发语言： Java 开发工具： Eclipse 第二章 系统应用的相关技术 2．1统采用的主要技术 2．1.1程技术 第三章 系统的总体设计 根据前面所研究和分析的两种通信模型及关键技术，本章将这些技术同系统的需求联系起来，提出了系统的总体结构和工作流程。系统采用基于TCP／IP协议之上的C／S与P2P混合结构，即客户端与服务器之间的C／S通信结构和客户端之间的P2P通信结构的结合。系统的工作流程分为服务器端和客户端工作流程。 3．1企业即时通信系统总体需求 3．1．1系统功能描述 本系统具有文本通信、文件传输、用户管理等基本功能，同时保证数据通信的即时性及通信过程信息存储的安全性。如表3．1所示。 文件传输功能为服务器与客户端以及客户端之间提供文件传输服务。服务器提供了共享文件列表查询、文件上传、文件下载等服务。服务器端可以人工设置共享文件列表、文件上传保存路径等参数。客户端可以上传文件至服务器或从服务器共享文件列表中选择文件并下载至本地系统，同时客户端之间也可以互相传输文件，并且将文件信息保存至服务器供查询使用。文件传输完毕后提醒用户接收或发送完毕。文件传输过程不会对正常文本通信造成影响。用户管理功能主要提供维护系统的正常运行，保护合