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航运在线采购系统规划说明书 指导教师：张宝明 作者：周时 朱容刚 赵晶 惠跃鹏 目 录 1引言 3 1.1编写目的 3 1.2系统简介 3 1.3系统设计原则和目标 3 1.4参考资料 4 2系统的结构 4 2.1系统逻辑结构图 4 3系统设计说明 5 3.1系统描述 5 3.2 商务模型描述 5 3.3客户行为模型 6 3.4电子商务功能描述 6 3.4.1用户管理 7 3.4.2管理员管理 8 3.4.3查询系统 8 3.4.4在线订货系统（购物篮）： 8 3.4.5在线支付系统 8 3.5工作负载预测 9 3.6性能 9 3.7系统容量规划 9 乐观 9 实际 9 悲观 9 3.8网络基础设施 10 3.9用户界面设计 10 3.10数据库设计 11 物理设计 11 3.11安全性 12 3.12成本与收益 13 3.13尚未解决的问题 14 1引言 1.1编写目的 本系统规划说明书旨在以完成传统航运企业调整和优化产业结构、运输结构和企业内部结构，通过信息网络的应用，进一步提高管理水平和服务水平并逐步形成现代物流体系，加快发展第三方物流服务。电子商务的应用就是通过电子信息网络来完成商务活动中的信息流和资金流的运转，从而通过新的手段和新的经营方式来提高经营的效益。通过对企业经营活动各环节的参与者以及他们间相互作用的过程分析的基础上，结合电子商务基本功能，我们可以归结出集团对电子商务的应用模式。所谓电子商务应用模式就是指在各业务开展的各个环节中，采用什么形式来应用电子商务。 电子商务就是商务，不是娱乐场所。目前有些网站为了吸引人，在网站上加了许多多媒体资料。网站表面看很漂亮，实际上华而不实。当一个人进入你的网站需要花费大量时间等待你的图片出来，而这个图片对他的需要关系不大时，他不会再进入第二次。商务网站应该以文字为主，图片文件越小越好。应采用DHTML技术和颜色来装饰文字页面。如果必须加入大容量多媒体技术，也应该设计选择键。对有兴趣的媒体，客户还是有耐心等待的。 网络交互式操作比重要大。人们上网就希望快速得到信息，完成交易。如果给你一个信息需要很长时间才能得到反馈，客户会很快遗忘你的网站。交互式操作最好能采用离线运作功能。让客户在离线的情况下仍然能够进行数据采集、录入、处理和分析。不仅有亲切感，还会把你的网页长久保留，比增加数次点击率效率更高。 电子商务网站最重要的一点就是商务功能。如果设计的网站自己都不愿意使用，别人就更不愿意使用了。电子商务网站不仅要保证自己的安全，还应保证当事人的安全，任何一方有不安全感，交易都无法完成。设计网站时需要考虑了他们的需求。 网站的技术应该体现在对各种资源的整合能力上。这需要了解众多知识领域的人才能设计出实用网站。其关键技术在于对知识的掌握范围和整合能力，应该属于知识密集型产业。 电子商务网站应该是开放的网站。有些商务网站为了防止别人抄袭自己的成果，设置种种门槛。这种做法其实是无用的，如果要想抄袭，设置门槛也能进入。在新经济时代，一个网站的生存要靠不断提高，不断创新，保守没有出路。况且理论和内涵的东西不是别人轻易就能学的。反过来看，门槛太高反而失去了许多客户和商机。 1.4参考资料 《中远集团电子商务调研报告》 2系统的结构 2.1系统逻辑结构图 由以上的结构示意图可以看出：本系统服务器主要由Web服务器、应用服务器和数据库组成。CA中心、支付系统、物流系统、商家服务器构成本系统的外围系统，通过与在线销售系统的通信完成业务流程。 3系统设计说明 3.1系统描述 本系统旨在帮助顾客通过Internet批量物资采购，在网上完成资金流、信息流的转移，通过物流公司发货。 顾客需预付一定金额存入内部帐户中成为会员，然后才能购买物资。顾客可以根据自己所知道的物资的大小、编号等指标，搜索出所需要的零件。结帐使用内部帐户支付。系统根据会员提供的送货地址和定购数量，从库存中搜索处理送货地址最近的物流公司，通知物流公司发货。 内部工作人员不定期地根据供应商方面的价格变动，对某些物资的销售价格进行更新。每个星期，各个供应商会把记录自己最新库存情况的Excel文件寄来，系统根据这些文件更新库存信息。 3.2 商务模型描述 商务类型：B2B服务 交付类型：物理交付 使用第三方服务：广告和银行支付网关 定量描述符 注册用户数：10万 日访问量：20万人次 供应商数量：1000 每天新增的商品数：200个 月销售额：25万 市场组成：80％中国，20％世界 运作时间：每周7天，每天24小时 3.3客户行为模型 3.4电子商务功能描述 功能模块图 3.4.1用户管理 电子商城包括2类用户：企业观光用户、企业注册用户。 企业观光用户只可以浏览企业开放的业务和信息，不可以进行网上交易，也不为该类用户