管理信息系统概论第6课.ppt

MRP II 不足之处 MRP Ⅱ是以面向企业内部业务为主的管理系统，不能适应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求； 多数MRP Ⅱ软件主要是按管理功能开发设计的，不能适应业务流程变化的需求灵活调整； MRP Ⅱ的一些假定（批量、提前期）不灵活; 运算效率低（MRP/CRP）不能满足实时应答。 第五节 企业资源计划（ERP） 一、ERP系统概念的提出 背景： — 全球化经济和竞争的出现 — 企业集团多元化经营 — 计算机和网络通信技术的迅猛发展 二、ERP与MRP、MRP Ⅱ的关系 所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系统不可缺少的核心功能。 传统的MRPⅡ系统主要包括的制造、供销和财务三大部分依然是ERP系统不可跨越的重要组成。 四、实施ERP的风险 软件风险 软件功能风险、软件选择风险 实施风险 实施队伍组织、项目时间和进度控制、实施成本控制、实施质量的控制和实施结果的评价 转变风险 管理观念的转变、组织架构的调整、业绩考评体系的转变 五、ERP 的发展趋势 同互联网结合，彻底改变企业的经营管理模式 适应各种行业和企业的需求，配置、裁剪模块 开放性，不同软件公司产品的混合选用与功能整合 人工智能基础上的决策支持 各种计算机最新技术的应用 中小企业应用面扩大 协同商务 第三章 管理信息系统的技术基础 主要内容 1、数据处理 2、数据库技术 3、计算机网络 案例：新加坡旅游局学习如何管理数据 新加坡旅游局（Singapore Tourism Board，STB）会搜集、储存与分析新加坡旅游的游客数据，利用大型主机取得与处理游客的入境资料，并生成月报与年报。当新加坡成为越来越受欢迎的全球商务与旅游地点后，旅游局的信息系统部门并不能跟上新加坡政府对于更正确与实时的统计信息的需求。旅游局采用过时的数据管理与存储系统，数据被储存在分散的文件与格式中。将这些数据从众多来源中整合在一起是十分耗时的，最终使用者不能轻松地按自己偏好的格式随时制作报表。 Patrick,Lau Chen Chai是新加坡旅游局的首席信息官，他发起了一项计划开发强大的中央存储库存放旅游数据，可以让所有主要的统计系统使用，并且也可以满足该局与该产业的需求。有了高级管理层的支持，Lau的团队基于在Sun与西门子服务器上运行的Oracle数据库，构建了称为AIMS（Automated Information Management System）的数据仓库。 此系统使用三层式客户机/服务器架构，因此处理能力可以平均地分散在个人计算机、应用服务器与数据库服务器中。为了分析数据仓库中的数据，Lau选择了冠群电脑公司（Computer Associates）的工具，包括InfoPump、InfoBeacon、InfoReports与WebBeacon分析软件。 InfoBeacon是联机分析工具，可以分析与展示多维度格式的数据，并可以让旅游局以不同维度产生所需的信息。 AIMS在1999年4月开始使用。此数据仓库使旅游局可以更有效率与快速地生成报表，旅游局花在产生报表上的时间总共节省了550人天，花在处理从旅游局中不同部门来的偶发性信息需求的时间总共节省了546人天。现在新加坡旅游局可以在旅客入境3天内得到他们的数据。 ——资料来源：Winston Raj,”Constructing Potato Head,” CIO Asia,January 2002（.sg）. 第一节 数据处理 一、数据处理的概念 （一）数据处理的基本内容 数据收集 数据转换 数据的筛选、分组和排序 数据的组织 数据的运算 数据存储 数据检索 数据输出 二、数据组织 （一）数据结构 1）数据的逻辑结构，从逻辑关系上描述数据，与数据存储无关，独立于计算机； 2）数据的物理结构，又称为存储结构，是逻辑结构用计算机语言的实现，依赖于计算机语言。 3）数据的运算，定义在逻辑结构上，每种逻辑结构都有一个运算集合。常用的：检索/插入/删除/更新/排序。 数据逻辑组织的基本逻辑元素 数据项 是组成数据系统的有意义的最小基本单位。它的作用是描述一个数据处理对象的某些属性。 记录 与数据处理的某一对象有关的一切数据项构成了该对象的一条记录。标识记录的数据项称为关键项。 文件 相关（同类）记录的集合称为文件。 数据库 按一定方式组织起来的逻辑相关的文件集合形成数据库。 数据组织的层次 （二）数据文件 数据文件是为某一目的而形成的同类记录的集合。 在计算机处理过程中，将大量数据以文件形式进行组织，存储在一定的物理设备上，当需要时可以进行检索或更新，达到一次存储多次使用的目的。 数据文件的组织方式 文件组织提供了检索和修改记录的手段。文件的组织主要有2种方法： 顺序文件 索引文