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8sys2 系统工程方法论
指导规范推动系统思想方法论方法技术应用第二章 系统工程方法论方法和方法论的区别:方法(Method) :是用于完成一个既定任务的具体技术和操作;方法论(Methodology) :是进行研究和解决问题的一般途径,是方法如何使用的规范和指导。 系统工程方法论:是分析和解决系统开发、运作及管理实践中的问题所应该遵循的工作程序、逻辑步骤和基本方法。最具代表性的系统工程方法论: 霍尔“三维结构” 切克兰德的“学习调查”法 系统分析 综合集成方法 物理-事理-人理(WSR)2.1 典型的系统工程方法论一、霍尔三维结构美国学者霍尔(A.D.Hall)于1969年将解决系统问题的过程分为前后紧密相连的七个阶段,每个阶段遵循七个步骤,并同时考虑完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业知识。知识维:指在完成上述各阶段和各步骤所需要的各种专业知识和管理知识。知识维(科学技术)环境科学社会科学工程技术计算机科学管理科学经济法律逻辑维:每个阶段需进行的工作步骤,是运用系统工程方法进行思考、分析和解决问题应遵循的一般程序。逻辑维(方法步骤)规划阶段设计阶段分析阶段7 6 5 4 3 2 1时间维(时间进程)运筹阶段实施阶段运行阶段A B C D E F G更新阶段时间维:从规划到更新,按时间顺序排列的SE全过程。摆明问题系统设计实施计划系统综合最优化模型化决策图2-1 霍尔三维结构1. 时间维 (1)规划阶段:根据总体方针和发展战略制定规划; (2)设计阶段:提出具体计划方案; (3)分析或研制阶段:分析、制定详细的生产计划; (4)运筹或生产阶段:运筹各类资源需求量,制定详细、具体的实施和安装计划; (5)系统实施或安装阶段:安装调试系统,制定具体系统运行计划; (6)运行阶段:系统投入运行; (7)更新阶段:维护、改造或更新系统。2. 逻辑维 (1)摆明问题:明确要解决的问题,收集有关该问题的历史、现状和发展趋势的资料; 收集资料:考察、测量、调研、需求分析、市场预测等了解系统的环境、目的、系统各组成部分及其联系等。 (2)系统(指标体系)设计:确定要达到的目标,建立评价标准,设计评价指标体系和评价算法; (3)系统综合:制定系统可行方案; (4)模型化:建立分析模型,分析各种方案的性能、特点,以及在评价指标体系下的优劣次序; (5)最优化:在评价体系下最优化系统方案; 最优化:单目标、多目标 优化方法:线性规划、动态规划、非线性规划、大系统理论、组合优化等 (6)决策:由决策者作出裁决,选定行动方案; (7)实施计划:修改完善以上6步骤,制定具体的执行计划并实施。3. 知识维或专业维 表示从事系统工程工作所需要的知识,如运筹学、控制论、管理科学等,也可以反映系统工程的专门应用领域,如企业管理系统工程、社会经济系统工程等。霍尔三维结构模型特点:(1)强调明确目标;(2)核心内容是最优化;(3)认为现实问题基本上都可归纳为工程系统问题;(4)应用定量分析手段,求最优解;(5)研究方法的整体性(三维结构)、技术应用的综合性(知识维)、组织管理的科学性(时间维、逻辑维)、工作的问题导向性(逻辑维)。霍尔三维结构,体现了系统工程方法的: 系统化 综合化; 最优化; 程序化; 标准化。二、切克兰德方法论 20世纪40~60年代:系统工程用来寻求组织管理大型工程项目,寻求“战术”问题的最优策略; 20世纪70年代以来:系统工程开始用于研究社会经济的发展战略、组织管理问题,涉及人、组织、社会等,许多因素难以量化,出现软系统工程方法论; 20世纪80年代中前期:英国P?切克兰德教授提出切克兰德方法论,是软系统工程方法论的代表。系统工程常常把所研究的系统分为良结构系统与不良结构系统,由于它们具有不同的特点,故分别采取不同的解决方法:定 义特 点解决的方法良结构系统偏重工程、机理明显的硬系统可用较明显的数学模型描述,有较现成的定量方法可以计算出系统的行为和最佳结果。用“硬方法”求出最佳的定量结果,霍尔的三维结构主要适用于此。不良结构系统偏重社会、机理尚不清楚的软系统较难用数学模型描述,因其加入了人的直觉和判断,往往只能用半定量、半定性或者只能用定性的方法来处理问题。用“软方法”求出可行的满意解,常用德尔菲法、情景分析法、冲突分析法、切克兰德的“调查学习” 法等。 切克兰德1981年提出“调查学习”模式,从系统工程方法论角度看,切克兰德的“调查学习”方法具有较高的概括性。 切克兰德的“调查学习”软方法的核心不是寻求“最优化”,而是“调查、比较”或者说是“学习”,从模型和现状比较中,学习改善现存系统的途径。2-22-2切克兰德方法论(1)认识问题:收集与问题有关信息,表达问题现状,寻找影响因素及因素间关系;(
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