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ec需求分析概述
在线销售平台 需求概述
目录
业务构架概述
系统设计总体要求
前台需求概述
后台模块概述
关键问题总括
业务构架概述:
系统设计总体要求:
技术成熟稳定、营销功能丰富、扩展性强并易于维护
前台需求概述:
网页设计:符合公司品牌形象,符合网购浏览习惯,适合宽屏
购物流程:方便人性,与主流网购模式统一
关联推荐:与目标产品相关联的产品推荐
广告位置:首页广告位置支持常见banner格式
产品搜索:网站的核心功能,支持详细的分类查询
订单交互:下单即刻提醒与客户在线咨询(及热线辅助下单)
在线调查:与营销相结合的在线调查功能
后台模块概述:
内容管理:频道添加,内容添加,搜索条件管理,评论系统,
促销信息更新
货架管理:商品分类定义,批量上传权限设置与审核
库存管理:各个代理商或分区库存数量统计与预警提醒
(by供应商by产品)
价格管理:价格更新审核及价格异常提醒,降价通知,运费设置。
订单管理:订单状态,配送方式查询,退单处理及订单提醒
(短信或邮件)
支付管理:各种支付方式,优惠券及代金券功能
会员管理:整合或关联积分系统
物流管理:物流公司与覆盖区域设定,读取或查询货物状态
权限管理:管理权限分配与权限内容设置
(有效期及密码修改提醒)
报表管理:高级报表功能
(by区域 by行业 by 产品多维图表及报表统计)
系统配置:基本参数设置 即时通讯基础设置 日志管理与查询
关键问题总括
安全机制与防范系统入侵的预案设置
(数据安全,账户安全,系统运行安全)
价格控制与确认机制
安全有效的系统授权模块设计
利于SEO/SEM的网页规划或系统设计
系统的可扩展性及预设接口规划
高效灵活的导航栏及搜索模式设置
系统支持捆绑销售和套餐销售
多元化的促销组合
与积分系统的整合
包括虚拟库存在内的库存管理
店面自提功能与缺货登记预设
日志安全记录功能
内部即时沟通软件及B2C即时沟通软件
附:在线销售平台功能
Club site
下单前的库存判断:要区分不同地方的库存数量
400与客户核实订单准确性
Dealer
代理商根据订单提供产品、开具发票,并根据各自情况选择物流方式并递送物品
订单按区域自动派送到不同代理商
Users
物流
物流
物流
Storage n
Storage 2
Storage1
B2C e-shop
System Module
System Function
Mini CRM Module
Authorization Module
Advanced Module
Report forms Module
Basic Module
Evaluation Management
Module
Order Inquire Module
Payment Management
Module
Delivering Management
Module
Order check Module
Goods Management Module
Club Management Module
Content Management Module
Value management
Inquire management
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Deliver management
Order management
Goods Management
Club Management
Content Management
Value
Inquire order
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