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网上书店系统需求分析 网上书店系统是便于书商和购买者之间交易的网络平台系统。实现游客浏览图书，搜索图书；游客注册会员，修改密码，会员修改信息、购买图书、订单管理，提交订单，订单查询；销售排行；新书上架；网站公告。 网站后台：图书管理（添加图书、修改图书、删除图书）、会员管理、订单管理、管理员退出。 会员购买图书用例关系图 第一部分：概述 １、项目名称和背景 a)???????? 项目名称： 网上书店 b)??????? 开发背景： 本系统开发的背景为：由于电子商务是现在的主流，现在想做一个B/S的网络电子商务网站，在该网站上对图书进行销售 ２、业务流程描述 本系统的业务流程描述如下： １）????????????? 用户访问网站，当点击某种商品时，记录该商品的点击次数以及将该商品添加到该用户的访问记录页面（对注册用户开发此功能） ２）????????????? 当用户选择商品进入购物车之后有两种可能：继续购物或进入结算中心 ３）????????????? 当用户选择结算中心时，若是已经登陆的用户则显示总的购物清单及联系方式、送货方式、若需要修改联系方式则允许修改联系方式；若是未登陆用户则要求登陆，是非注册用户则要求用户注册。 ４）????????????? 当用户登陆后则网站显示登陆的用户名字。 ５）????????????? 系统管理员通过后台实现对商品、商品类别的管理以及购书状态管理（未发货、已发货、已结账） ６）????????????? 当以及发货时要对库存说量进行调整 ３、项目实现的要求 １）主界面示意图如下： ２）商品详细信息显示 ３）后台管理界面 ４）具体商品的信息修改 ５）采用三层模式开发 ６）数据库的链接信息放在Web.Config文件里面配置 ４、详细功能列表 １）商品展示： a)???????? 打开首页显示热销商品，点击左侧的类型时显示选中类别的商品。 ２）指定商品搜索 a)???????? 根据商品名称模糊查询，在商品展示区查询 b)??????? 根据商品类别（精确）搜索，左侧TreeView点击选中该类，并在商品展示区显示商品 c)??????? 按照（大类小类）各式显示商品导航条 d)??????? 对输入条件进行非空验证 ３）销售排行榜 a)???????? 根据销售量从大到小排序并在销售排行榜区显示 b)??????? 选中商品名则转到商品的详细信息页面并显示 ４）动态滚动广告 a)???????? 动态滚动显示广告文字 b)??????? 选中广告文字则能够实现跳转 ５）合作伙伴链接 a)???????? 显示友情链接 b)??????? 选中链接文字则能够实现跳转 ６）注册会员 a)???????? 对用户输入进行验证 ７）后台管理 a)???????? 使用框架技术 ８）账户资料查询 a)???????? 查看用户购物车 ９）商品信息维护 a)???????? 维护商品目录和商品信息 b)??????? 上传商品图片 后台管理员操作用例关系图 传统书店最困惑的就是购书时的盲目性，找一本书，需花费大量的时间和精力，网上书店这方向的困惑已经得到了彻底的解决，数据库的高效检索，让客户找书不再烦恼。本系统运用了先进的检索方式，包括模糊查询，按出版社、按ISBN号，按分类，按图书价格范围，按作者，按标题等多种查询方法，同时查询方法简单易懂。 （f）、灵活多样的图书展示区 网站前台图书显视栏目分为以下几种方式： (1)新书上架 (2)精品推荐 (3) 关注排行(4) 销售排行(5) 图书打折区 (6) 图书详细分类 （g）、缺书登记 当客户需要的书在书架上没有找到的时候，缺书登记可以很方便的把客户需购图书记录下来，管理者在后台进行处理后直接把结果反馈给客户。 （h）、自动邮件通知 当客户订单确定后，系统会自动发一封订单通知到客户的邮箱，这样方便客户了解订单的执行情况，拉进了客户与书店沟通的距离。 （i）、意见反馈系统 这是一个书店与客户互动的关键系统，包括通常留言板的功能；包含一个意见箱，客户能随时写下对书店的建议和意见；当你的服务没有得到满足或对书店员工的做法不满的时候，通过这个系统你可以把你的不满提交给书店的高层，进行投诉；如果客户对公司某产品感兴趣，还可以提交合作的请求。这个系统解决了传统留言板信息开放的权限，有针对性的把信息提交给相关人员，便于及时处理客户碰到的各种问题。这是一个多功能的系统，这个系统将是书店了解客户，提高服务质量的一个桥梁，这也是本系统比较有特色的模块。(1)留言板 (2)意见箱 (3)对公司的建议 (4)合作意向 (5)产品投诉 (6)服务投诉。 系统前台结构图 （2）书店后台 本系统后台管理在考虑书店管理操作简便的同时，提供了强大的