店铺运营流程1.ppt

营业前 营业中 营业后 开铺准备 早会 设备开启、物料准备 ◇ 店铺所有同事必须于营业前30分钟前到达店铺 ◇ 店铺负责人留意店铺外围的情况 ◇ 开启门锁 ◇ 开门后马上开启部分照明设备 ◇ 人员签到 ◇ 更换制服、整理仪容准备早会、组别沟 通并做记录 ◇ 准备开始早操 ◇ 检察同事仪容仪表、 制服是否整齐 ◇ 分享昨天的营业情况 ◇ 传递资讯（ 新推广内容、管理层最新 批示等） ◇ 近期店铺存在的问题（对客户的投诉、 销售等方面进行讨论） ◇ 安排当天须跟进事项 ◇ 工作分配（陈列、卫生、收银、仓库、新同事跟进等） ◇ 订立当日全店、个人、新推广产品等的销售目标 ◇ 培训、考核（产品知识、 销售技巧、 并 利用角色扮演来培训） ◇ 总结、开铺、安排人员上岗（店长、店助、 店员） ◇ 收银台物料准备（ 手提袋，零钱） ◇ 开启音响（音量适中，早、中、晚音乐 做相应调整 ） ◇ 开启电脑 货场卫生 货