软件需求分析（张昌利）6-pm1.pptVIP

张昌利clzhang@chd.edu.cn 2015-03-04 需求分析过程 典型方法： SWOT分析 VCM分析 BPR分析 ISA分析 QFD分析 数据字典 调查问卷 质量属性选择 快速书面原型 编写测试用例 需求编写评审 课后作业 信息学院 软件工程系 需求分析并非一个原子性的、不可细分的软件工程过程，可以细分为需求收集、评价、编写文档等多方面的需求开发活动，例如： 确定产品的期望用户类；获取每个用户类的需求。 了解用户任务和目标，以及任务所支持的业务需求； 分析源于用户的信息，以区别用户的任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、建议解决方法和附加信息； 将系统级的需求分为几个子系统，并将需求中的一部份分配给软件组件； 了解相关质量属性的重要性； 商讨实施优先级的划分； 将所收集的用户需求编写成规格说明和模型； 评审需求规格说明，确保对用户需求达到共同的理解与认识，并在整个开发小组接受说明之前将问题都弄清楚。 鉴于软件需求的复杂性和重要性，需要贯穿于整个软件工程过程，称为“需求工程”，细分为需求开发和需求管理两部分工作。 软件开发不同阶段的方法（最佳实践）： SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析法又称态势分析法，是一种常用的战略规划分析方法，可以将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。该方法在需求开发的前期实施，主要用于需求决策。 SWOT分析示例：邮政未来发展 VCM（价值链模型）分析通过分析企业中的整个活动链来评估企业能力，可以找出企业活动的短板，主要用于需求决策。 物料仓储 CAD/CAM 运送调度 订购发票 运维系统 基本活动 支持活动 BPR（业务过程重组）分析用于对企业的业务过程进行改进和重新设计，以适应于新的竞争或需求的需要 ，主要用于需求决策。 BPR流程： ISA（信息系统架构）分析是一种自底向上的分型方法，通过汇总不同层面的系统需求，形成一种中立的系统需求架构。该方法在需求开发的前期实施，主要用于需求问题分析。 A B C D E F 规划者 所有者 设计者 开发者 承包者 系统范围 企业战略 系统模型 技术方案 技术支持 业务数据？ 业务过程？ 组件 模块？ 用户交互？ 状态调度？ 研发动机？ QFD（质量功能展开）是把用户需求转化为设计要求、系统特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。它体现了以市场为导向，以用户需求为产品开发唯一依据的指导思想，主要用于需求问题分析。 QFD将用户需求分为三类：期望需求，即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意；普通需求；兴奋需求，即实现了会给客户带去惊喜，但若未实现也不会受到责备。通过将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来，可以明确那些是客户最为关注的特性。 QFD示例：旅店业 未完，待续… 1、分析“手机语音记录器”需求。 * *