产销班组织设计与应用.ppt

產銷班組織運作實務組織設計年度計畫日常管理 行政院農委會台中區農業改良場 農業經營管理顧問專家 黃穎捷 產銷班組織運作流程 組織設計定義 管理者發展或改變其組織結構(organization structure)的過程。 部門劃分的方法 ?1. 功能別部門化 2. 產品別部門化 3. 顧客別部門化 4. 地區別部門化 5. 程序別部門化 組織文化的十項特性 ? 1. 員工的認同 ? 6. 風險的忍受程度 ? 2. 強調團體, 而非個人 ? 7. 獎酬的標準 ? 3. 決策重視對人的影響 ? 8. 衝突的忍受程度 ? 4. 部門的整合性 ? 9. 手段-目的的取向 ? 5. 控制的方法 ? 10. 開放系統 組織設計的類型 組織設計的類型 組織設計的類型 組織設計的類型 組織設計的類型 組織設計的類型 影響組織結構因素 1. 策略(strategy) 2. 規模(size) 3. 科技(technology) 4. 環境(environment) 產銷班組織設計作業內容 1.分析不同的組織型態及特點 2.檢討現有組織架構及功能職掌 3.根據目標設計組織功能 4.確立組織功能職掌 5.班員分工或專業職能教育訓練 組織設計簡單的說 就是明白地規定組織內成員的職責及生產調配，使成員充分了解到自己的任務；而且在執行各項作業時，能夠依據成員的狀況來分工合作，發揮出團隊的力量。 作法1.：確定組織的目標。 依照組織成立的目的及發展方向來確立目標進行設計。◎ 例如花卉產銷班組成的目的如下：1.透過共同作業，降低成本，提高本班班員的經營利潤。2.技術交流，提高花卉的品質。3.結合有志從事花卉種植的農友，二年內將本班的優良產品拓展到全省，五年內開闢外銷市場。 2.進行工作盤點，確定部門職掌。 將必須辦理的工作逐一列出，然後依據工作性質，區分成不同功能性的部門。◎ 例如花卉產銷班的部門可以分為會計組、行政組、生產組、品管組及業務組等。 3. 建立組織架構。 為了使部門的權責更加明顯，可以將部門依據上下層級的關係，用組織圖的方式來表示。 4. 進行組織人力的配置。 ◎ 依據各部門的職掌及工作量多寡來分配人力。 5. 做成職位說明書。 ◎ 詳細地說明各職位人員的職務內容及應該填寫的管理報表。 組織架構圖 1. 每一部門有一總負責人，但不同部門的成員可以相互支援。2. 部份部門可以建立輪流制度，如品管、會計等。 組織人員配置表[注意事項]： 1. 每位班員在組織中都應該有該負的責任。2. 工作權責及上下層級的關係應該明顯的表示。3. 指揮系統應該明確，以免造成命令混淆。 組織人員配置表[效 益]： 1. 工作專業化，權責分明，使班員能夠明白而且勝任自己應該扮演的角色。2. 方便於溝通協調，使工作的進行更加順暢。 職位說明書：以產銷班之業務組長為例 [注意事項]：1. 每個職位的職務內容不應該有重複，以免造成工作互相推諉。2. 職務內容的說明越詳細越好。3. 職務代理人應該明確的指定，才不會因為人員臨時有事而暫停工作。 職位說明書：以產銷班之業務組長為例 [效 益]：1. 不會有事情沒人做的情況發生。2. 使作業進行的更加順暢，不會浪費人力及時間。 成員的生產調配： 1. 建立成員的產能資料。 [作法]：◎ 包括人數、主要產品項目、產季、產能及生產面積等。◎ 負責人(例如行政組長)可以分發表格給各個成員填寫。◎ 將成員的產能資料依據主要產品或產季來分類保管。 二、成員的生產調配： 2. 進行生產調配。◎ 負責人(例如生產組長)可以參考各個成員的基本資料及市場的需求，依據主要產品、產季及產能來分配生產種類和生產數量。◎ 將分配的產品項目及產量，填入工作分配看板中的計畫一欄。 二、成員的生產調配： 3. 跟催生產執行狀況。◎ 每隔一段期間（週、月），負責人(例如生產組長)應該跟催成員的生產狀況。◎ 參考例…◎ 將實際執行的結果填入實際一欄。 成員的生產調配 4. 生產調配執行檢討◎ 將實際產量除以計畫產量，計算出每個成員生產各種產品的達成率。◎ 將達成率填入 達成率一欄。參考例…。◎ 瞭解每個成員達成率高低的原因。◎ 對於達成率比較高的成員，可以考慮下一次分配給比較多的數量，並予獎勵；對於達成率比較低的成員，應該大家一起協助改進。 成員基本資料表 [注意事項]：1. 所有班員的基本資料都應該建立起來。2. 初期可以主要產品的產能為主。 [效 益]：1. 可以做為生產調配時的依據。2. 農友們可以參考其他班員的生產面積及產能，做為自己提升產能時的參考。 工作分配看板 [注意事項]：1. 依據市場的需