人力资源管理课件-HRM(员工培训）.pptVIP

HRM(员工培训） Zzqry@whu.edu.cn 余泽忠 让我们来看一些数据，以增强对培训的认识和思考 员工培训与开发 员工培训误区 员工培训的意义与特点 员工培训的内容与形式 员工培训的模型 员工培训的方法 员工培训的误区 新员工自然的胜任工作 流行什么培训什么 高层不需要培训 培训是在项花钱而不得好的工作 培训时重知识、轻技能、忽视态度培训 培训的意义与特点 一、员工培训的含义 二、员工培训的意义 三、员工培训的特点 员工培训的含义 培训：指各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化 培训：指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教育 培训：指创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度 培训：指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改正需的基本技能的过程 员工培训的含义 （一）什么是培训 员工培训是企业HRM的重要内容。员工培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。使员工能在自己现在或未来工作岗位上的工作表现达到组织的要求而进行的培养及训练 员工开发是指为员工未来发展二开展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动 （二）员工培训与开发的区别 员工培训更注重以短期目标为基础，主要是对知识、技能等运用性强的技术、方法和程序的培训，带有强制性；而开发主要着重未来的，管理人员素质的提高。 员工培训的含义 （一）什么是培训 员工培训是企业HRM的重要内容。员工培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。使员工能在自己现在或未来工作岗位上的工作表现达到组织的要求而进行的培养及训练 员工开发是指为员工未来发展二开展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动 （二）员工培训与开发的区别 员工培训更注重以短期目标为基础，主要是对知识、技能等运用性强的技术、方法和程序的培训，带有强制性；而开发主要着重未来的，管理人员素质的提高。 二、员工培训的意义 培训对员工和企业都是不可忽视的重要内容。从员工的角度可以帮助员工发挥和运用其潜能，更大程度的实现自身的价值，提高工作满意度，增强对组织的归属感与责任感；从企业角度看，是企业应尽的责任，通过培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率与经济效益，增强企业的竞争能力。具体讲可以下几方面： 能提高员工的职业能力 （职业保障性、就业的灵活性） 有利于企业获得竞争优势 （适应环境，帮助人才的本土化）; 有利于改善企业的工作质量 ; 有利于高效工作绩效系统的构建 ; 满足员工实现自我价值的需要 (员工积极性，开发能力) 提高管理人员决策心理水平，创新能力 三、员工培训的内容与形式 （一）培训的内容 知识的学习 技能的提高 态度的转变 （二）培训的形式 培训的部门看：学院模式；客户模式；矩阵模式；企业办学模式；虚拟模式。 培训对象：管理人员培训；专业技术人员培训；基层人员培训；新员工培训 培训时间：全脱产；半脱产和业余培训 培训中的学习-学习理论与原则 联想学习理论：包括经验条件反射理论(1903年巴甫洛夫)与操作条件反射理论(美国斯金纳1938年) 经验条件反射理论原理“望梅止渴” 操作反射理论，反应与奖惩间的关联。对强化理论研究(连续强化与部分强化) 认知指导理论(美国的加涅提出)学习就是形成一个在意义上、态度上、动机上和技能上相互联系的越来越复杂的抽象的认知结构。重视学习与个人认知水平的关联。 信息加工的学习理论 ，学习就是信息的加工过程，重视学习者理解、贮存、转换和使用信息的方式 。 一种是亲验性学习；一种是代理性学习 亲验性学习是学习者本人通过自己亲身的、直接的经验来学习。这种学习有助能力的提高，它有时不能被代理性学习所替代。如游泳或是骑自行车等。 代理性学习，学习者不是自己直接获得第一手知识，而是通过别人获得后的传递而获得的知识。这种学习效率高，在知识信息爆炸时代，人不可以也不可能事事亲身。 三维学习模式 欧洲学者费奥和博迈森提出立体学习。有利于人们理解教学方法。 （1）横轴是实践性。没此离原点越近，则学习的内容越抽象、概念化和理论化，反之学习和内容越具体化、可操作化、越应用导向化。 （2）纵轴为交往性。没此轴越近原点，则学习越是个人独立进行；反之则是学习者间的讨