内设部室职责及办公电话.docVIP

内设部室职责及办公电话 （一）综合办公室： 1、负责协调督办、综合文秘、信息调研、政策法规、企业管理、档案管理、公共关系、史志编写等工作。努力做好三服务：为上级机关和本局领导服务，为本局职能部室服务，为基层单位服务。 2、负责后勤总务、土木建设、物资供应工作。 3、负责党建党群、精神文明建设、纪检监察、群众团体等工作。 4、负责计划管理、财务核算、综合统计、资产资金管理等工作。 5、负责人事管理、劳动工资、教育培训、社会保险、安全生产、安全保卫、离退休管理工作。 6、负责支局所的相关事务协调工作。 办公电话：0395-7139656 （二）客户服务部： 1、贯彻执行市场经营法律、法规和电信业务、市场开发、市场经营的规章制度。 2、负责研究通信市场信息、发展趋势、通信市场内外部环境变化，提供市场营销方面的资料。 3、负责分析市场结构变化，进行市场的细分化和目标市场的选择，适时制定市场营销策略。 4、负责做好市场调查和业务预测，分析市场需求、调整发展策略、推广新技术、开发新业务、发现和培育业务增长点。 5、负责分析经营成本以及消费者心理和承受能力，适时调整营销策略和产品价格。 6、根据营销策略，负责整体业务宣传的策划，编制业务宣传计划，合理使用业务使用经费，全方位推行营销策略的实施，吸引用户的购买力，塑造和提高企业形象。 7、负责了解掌握竞争者的产品、服务、价格等信息，搞好公共关系，研究制定竞争策略，扩大市场份额。 8、全面掌握企业营销管理过程，适时向公司领导提供决策依据。 9、负责企业市场营销管理体系的运作，建立健全各种营销管理制度。 10、负责支局所得业务管理和相关事物的综合协调工作。 办公电话：0395-7131234 （三）维护中心： 1、协调市公司编制和修订本公司电信网络的发展规划及各项通信建设和年度工程计划。 2、协助市公司做好新建局所的选址工作，做好内外部协调工作。 3、协助市公司对新建、改造管线、设备工程的管理及质量监督和验收工作。 4、负责本公司通信网络的组织管理和指挥调度。 5、负责本公司电信通信网和支撑网设备的运行维护管理。 6、制定电信设备运行维护监督检查考核制度，做好网络运行质量定期工作。 7、负责本公司应急（战备）通信工作、完成应急（战备）通信、防汛、抢险救灾和重大通信、节日通信保障等工作任务。 8、组织参加本地网业务、技术、组巡等活动，并组织开展全市电信技术和维护管理、经验交流工作及业务技术竞赛活动。 9、协助客户服务部宣传推广电信新技术、新业务。 10、负责全公司空调管理。 11、负责市话线路及装、拆、移机工作。 12、负责支局所相关设备维护管理工作。 办公电话：0395-7131444 二○○七年九月十九日