浅析企业人力资源管理外包的重要性和实施原则.docVIP

精品论文 参考文献 浅析企业人力资源管理外包的重要性和实施原则 潘志贤 （上海汇实网络科技公司，上海 200000） 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2011）09-0000-01 摘要：随着全球经济一体化的发展，市场竞争日趋白热化，传统的经营和管理模式已经很难适应新经济时代的发展需求，为了在激烈的市场竞争中生存和发展，企业纷纷寻求新的发展模式，企业人力资源管理外包应运而生。本文主要是从三个方面对企业人力资源管理外包理论进行了深入细致的探讨，进而为人力资源外包的顺利运行提供了重要的前提。 关键词：企业；人力资源管理；外包 一、企业人力资源管理外包的理论分析 1.企业人力资源外包的概念。 人力资源管理外包是指企业把一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人力资源管理工作外包给从事该项业务的专业机构，并向对??支付相应服务报酬的一种生产经营战略。例如员工招聘，培训与教育、劳动关系、福利、工作分析与岗位描述、人力资源管理信息系统等都可以作为人力资源管理外包的内容。 2.企业人力资源外包的原因。 首先，企业人力资源管理细化的产物。随着社会分工的细化，人力资源管理的内涵也越来越丰富，包括招聘、员工发展、档案管理、出国政审、转正定级、技术职称申报、户籍管理、党团组织关系挂靠，人力资源咨询与测评、计划生育管理、保留干部身份和工龄、代收代缴社会保险、绩效考核、薪资福利、员工培训等多个具体环节。当人力资源分工越来越细化，人力资源部门在企业中扮演的角色越来越重要时，具体操作性工作就越来越多，人力资源部门的分工越来越具体化，外包就会相应产生。 其次，战略人力资源管理角色转变的要求。目前，企业已将人力资源管理实践视为一种通过强化和支持企业的经营活动，从而有助于企业的盈利性、质量改善以及其他经营目标得以实现的有效手段，并且要求人力资源部门成为企业中“关于人方面的问题的专家”。从人力资源管理的发展历程来看，企业的人力资源管理部门所扮演的角色不仅仅是简单行政辅助角色，也不仅仅是企业经营战略的一个简单的执行者，它同时还是企业战略决策的参与者甚至是主导者，人力资源部门越来越多地参与企业战略规划、传播人力管理技术、推动员工群体的沟通，成为首席执行官的战略伙伴。 再次，战略人力资源管理思想渗透的产物。现代企业的战略性人力资源管理部门将其自身视为一个业务部门，突出强调自身的“顾客”和“产品”，并将全面质量管理思想引入到人力资源管理工作中，强调以顾客服务为工作导向。战略人力资源部门所指的顾客是一个广义的范畴，即人力资源部门将与其工作发生关联的所有“人”均视为“顾客”。企业人力资源管理的战略发展和需求，为人力资源管理外包提出了重要的依据。 二、企业人力资源管理外包的重要性 1.外包能够降低成本，节约时间。 由于人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间，同时，企业也为此耗费大量的人力、物力和财力，如果企业能将这些作业性的人力资源管理工作外包给专业的公司来做，这样一来，就能够降低企业人力资源管理的成本，进而节约了时间。 2.外包可以精简机构，提高企业效率。 通过人力资源管理外包，可以使企业的人力资源部门从繁琐的任务中释放出来，裁减不必要的人员，从而使该部门人员关注于附加值高的、对企业影响更大的专业工作。同时，通过外包，可以使高层管理者减少处理较不重要事务的时间，集中于核心业务，由此来提高企业效率。 3.外包可以集中有限资源，专注于主要工作。 一个企业作为一个整体，就如同一个人，并不是任何事情都可以做好，总有自己不擅长的领域。 比如，对于一个生产性企业而言，生产技术可能是它的强项，而人力资源管理工作可能是它的弱项，如果该企业把其中琐碎的、不涉及本企业机密的部分工作外包给专业的公司来做，而自己就可以充分利用有限资源，专攻自己的特长，使自己在这一方面成为一个出色的企业，同时也可能成为其他企业在这一领域的咨询公司。 4.外包可以获得专业服务，提高本部门的能力。 接受外包业务的企业，由于对某个特别领域的专精，往往可以提供更专业的人员，更先进的技术，更高质量的产品和服务。美国康宁公司将其员工培训工作外包给非营利组织CCFL，能够改变过去员工对培训工作的抱怨，获得了专业培训，更多样的课程设置，并且降低了费用。还有通过获得这种专业服务的同时，增加了本部门人员的学习机会，这也是充分、利用他人资源来提高自身能力的过程。 5.外包