浅析柔性管理与新生代大学生管理工作.docVIP

精品论文 参考文献 浅析柔性管理与新生代大学生管理工作 卢灵煜/西南财经大学学生工作部 【摘 要】学生管理是高校管理工作中的重要组成部分，随着时代的发展变化，原有的管理模式已不完全适用。当今新生代群体具有思想比较活跃、主体意识增强和多重矛盾性的特点。针对这种特点，高校的学生管理工作应使用柔性管理的模式。 【关键词】柔性管理；高校学生管理；大学生 伴随“90后”加入我国新一届大学生群体，“80后、90 后”成为当前我国高校大学生的主体，成为高校学生管理工作的主要对象。这一新生代群体出生在中国经济快速发展时期，具有睿智而又轻狂、成熟而又盲目、理性而又躁动的显著特征[1]。面对他们，高校学生管理工作者要转变“以规章制度为中心”带有强制性的刚性管理方式，确立以人为本的柔性管理模式。 一、柔性管理的内涵与意义 柔性管理 (Flexibility of Management)是相对于“刚性管理”而言的，它是一种全新的管理理念，它强调的是以人为本，以“人性化”为标志。其内涵是在研究人们心理和行为规律的基础上，采取非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们的自觉行动的一种管理形式。它涵盖四个基本方面: (1)即依据人心理和行为的规律；(2)方式方法是非强制性的；(3) 对人的影响是潜在的；(4)最终目标是让人们自觉行动。柔性管理认为人既是管理的主体，又是管理的客体；既是管理的出发点，又是管理的落脚点。它强调依据人的自身心理和行为特征进行管理，具有内在的驱动性、影响的持久性和激励的有效性等特征，柔性管理是一种更深刻，更高级、更加丰富多彩的管理，也是难度较大的管理。 柔性管理最大的优势就是依据人们自身的心理和行为规律，运用柔性管理原则，对管理对象施行软控制，它所体现的是既要控制，又不声色俱厉；既要控制又要自然而然、自觉自愿；既要控制，又不违背人们的心理和行为规律。柔性管理方式不仅适合企业更适合担负着培养人、教育人任务的高校。因为它注意人的情感和内心感受，突出人性化，允许个性差异，因而也就更有利于培养教师和学生学习工作的积极性、主动性和创造性，充分开发和挖掘人的潜能，从而实现管理的最佳效果。 二、新生代大学生特点的分析 大学生是高校人数最多、最为活跃的因素。在校的几年，他们从生理到心理都将进入成熟期。他们胸怀远大理想，勇于自立自强，乐于接受新生事物，对知识的需求博而专，吸收知识信息的容量大，消化速度快，年轻、单纯、自信，崇尚科学，敢于挑战权威。他们具有较强的精神需要，希望得到尊重、理解、信任。同时他们身上也存在诸多不稳定的因素，易冲动，稍遇不顺心的事，就会大动肝火，和同学、管理人员发生冲突。作为新生代的大学生，他们身上主要有以下几点特点： （一）思想比较活跃 在信息爆炸网络互联的时代成长起来的“90后”，接受的海量信息使他们的思想更为早熟，对每样事物有自己的见解，愿意接受新事物、新观念，也愿意尝试新体验。他们观点深刻、逻辑严密、善于表达。这就要求高校学生管理者须本着“以人为本”的教育理念对其进行适当的激励、引导、暗示等，充分调动学生的自我管理、自我约束的积极性，使其自觉接受外部规范化的管理。 （二）主体意识增强 作为“90后”的他们大多数是独生子女。他们渴望能尽快摆脱成人对他们的束缚与限制，同时希望老师和家长能给予他们成人式的信任和尊重，对于权威和异议多采取抗拒态度，逆反心理较重。他们努力在政治、文化生活的参与中发出自己的声音。当今大学生的主体性增强，对于话语权的渴求比以往要强烈是做好思想教育工作的前提。 （三）多重矛盾性 这一代大学生自信张扬有时却显得脆弱，他们大多数认同挫折是宝贵的人生财富，用轻松的心态积极乐观地处理事务。他们不吝张扬自我，不放过展现自己才华的机会。极少有对未来的失望和迷茫，对自己的能力、对未来的成功毫不怀疑。但是因为他们大多数都是独生子女，衣食无忧，在蜜罐中长大，缺乏挫折锻炼，因此有时又显得脆弱，他们人前自信张扬，人后却可能发呆郁闷，容易产生心理问题。 三、高校学生工作柔性管理理念的特性 （一）柔性管理方式的多样性。以前的学生管理工作过多地采用强制性管理方式，这种管理方式从表面上看似乎达到管理所要求的效果，但强制不可能使学生产生认同，更不可能使学生积极主动践行。相反，学生表面上的服从，其内心蕴涵了更大的反抗，从而使管理走向反面。而柔性管理方法是多样化的，包括满足需要、说服沟通、关心帮助、人情感化、文化熏陶、理解、认同、制度引导等等。采用柔性管理方法进行学生管理，消解了