基于QFD与TRIZ技术工具的产品概念设计方法.pdfVIP

第10卷第12期 计算机集成制造系统 V01．10No．12 004 2004年12月 IntegratedManufacturingSystems Dec．2 Computer 文章编号：1006—5911(2004)12—1588—06 华中生，汪炜 (中国科学技术大学商学院，安徽合肥230026) 摘要：为消除产品概念设计过程中可能产生的二层问题的负面影响，提出了一种基于质量功能配置与创造 性解决问题理论的三种技术工具综合的产品概念设计方法。该方法通过质量功能配置的质量屋分析确定需要改 善的零部件；在对零部件进行负相关分析的基础上，应用创造性解决问题理论技术工具提出解决一对质量特性负 相关的方案；然后通过多次循环的质量功能配置分析与创造性解决问题理论技术工具应用，预测可能产生的二层 问题并降低其负面影响，进而形成有效的产品概念设计方案。通过在某全自动洗衣机研发过程中的实际应用，验 证了该方法的有效性和实用性。 关键词：创造性解决问题理论；质量功能配置；矛盾矩阵；概念设计 中图分类号：THl2 文献标识码：A ma— 0 引言 trix)和创新原则(inventive 在日益激烈的市场竞争环境下，新产品开发已 决这两种矛盾，而不是通过传统意义上的技术折衷 成为企业求得生存与发展的重要手段。在新产品开 (trade—off)来实现技术创新[3]。 发过程中，一方面，从顾客的需求出发形成产品概念 来进行产品设计；另一方面，在概念设计过程中可能 开发过程，即通过质量屋分析，将顾客需求反映到质 会出现技术问题而产生矛盾。通过创造性解决问题 量特性的改善中来，并体现到零部件设计中去；结合 ofInventiveProblem 理论(Theory Solving，TRIZ)质量特性和零部件的质量屋分析，确定出需要技术 Function 和质量功能配置(Quality Deployment，创新的零部件；TRIZ的技术工具将对需要进行技 QFD)的结合，能够很好地完成产品的概念设计，实术创新的零部件进行分析，解决零部件设计过程中 现产品创新[1]。QFD是产品设计过程中产品概念的矛盾并形成相应的解决方案。文献[2]研究了 形成的有效工具，通过质量屋分析，将顾客需求反映 QFD、功能分析(Functional 到新产品设计中，并从顾客满意的角度，分析现行产 在产品概念设计中的应用，并给出了具体的研究实 品的优、劣势，从而形成产品概念[2]。然而QFD并 不针对技术创新，它是从顾客满意的角度识别出产 设计过程的集成模型，分析了如何从设计需求分析 品需要改进的质量特性以及质量特性间的矛盾，但 到设计方案提出等一系列过程，并给出了各阶段解 不能清楚地描述为了解决这些技术矛盾而要采取哪 决具体问题的方法和工具。 些技术措施进行技术创新。TRIZ是关于系统创新 在产品的概念设计阶段，TRIZ的三种技术工 的科学，它通过定义机械设计中的两类矛盾(物理矛 具分别给出了解决各种技术问题的方案。简单使用 收稿日期：2003—11—11；修订日期：2004—1l～03。 基金项目：国家自然科学基金资助项目；安徽省自然科学基金资助项目。 作者简介：华中生(1965一)，男，安徽潜山人，中国科学技术大学商学院教授，博士生导师，博士，主要从事