党政干部职业素养与团队建设.pptVIP

“观人”四个窗口 人的行为与结果主要取决于4个因素 价值观：个人认为是否应该这样做 性 格：个人是否喜欢或习惯这样做 能 力：个人是否知道如何去做 环 境：个人认为怎样做更划算 第三讲：团队建设 21世纪的核心竞争力 托马斯·弗里德曼《世界是平的》： ——21世纪的核心竞争力是态度和想象力 阿里巴巴的总裁马云： ——看一个人、一家企业是不是优秀，不是看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看他有多少名牌大学毕业生，而是要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家。 管理的三个阶段 经验管理 科学管理 文化管理 案例分析：上下同欲者胜 海尔、联想、华为的文化管理 黄鸣与皇明太阳能 宝洁公司CEO 员工的五个层次 Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:16 湰屃 价值观的三个层面 1 工作态度 2 心智模式 3 价值取向 * 精神诊断的实验 1972年，罗森汉（斯坦福大学心理学荣誉教授）及其8位友人：3名心理学家、1名研究生、1名小儿科医生、1名精神病医生、1名画家、1名家庭主妇一起假扮精神病者：5天精心准备（不洗漱，如何吃药，具体症状），前往全国选定的医院精神科就诊。 结果？ 精神病院的挑战 思考：你认识自己吗？ 人生三难： 放松难 遗忘难 认识自己难 案例：最初的愿望 某国家墓园的一则墓志铭 在我年轻的时候有一个伟大的愿望，想改变世界；但随着我年龄的增长，我发现我不能，所以我想改变整个国家；但等到我年龄再大的时候，我发现我没有这个能力改变国家，那我就想我的愿望就是改变家庭；等到我年老的时候，我发现我没有能力改变我的家庭，我就想我要改变我自己；等到我行将入土的时候，我才发现我依然没有改变我自己。这时候我就想，如果我一开始的愿望就是改变我自己，那么我自己改变了，同样就有可能改变我的家庭，有可能改变我的国家，甚至有可能改变整个世界！ 第一讲：职业化人格 不同场合的规则 军队的游戏规则 企业的游戏规则 家庭的游戏规则 朋友的游戏规则 爱情的游戏规则 职业的游戏规则 处世的八大原则 诚信原则 宽容原则 怀柔原则 豪猪原则 互助原则 预支原则 乐观原则 木鸡原则 第二讲：职业素质修炼 成功要素的思考 长期以来，智商被认为是成功的核心关键要素 智商就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力 智力包括观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力 智商统计 据统计，智商介于90－110之间占50%，智商在90－100和100－110的人各占25％ 智商在110－120的占14．5％ 智商在120－130的人占7％ 130－140的人占3％ 140分以上占0．5％ 90分以下占在25% 智商用途分析 智商在考试、棋艺、科研等方面表现出色 智商在政治、经济、生活方面无出色表现 小布什、老布什、福特，俞敏洪 沃仑·巴菲特： 我的成功并非源于高智商，我认为最重要的是理性。为什么一些聪明人在做事情的时候却不能获得他们应该得到的结果呢？这涉及习惯、性格和气质等方面因素，涉及行为是否合乎理性，是不是自己在妨碍自己。 实验:智商与成功的相关性 1981年，伊利诺州某中学81名毕业演讲代表，精心挑选，平均智商在全校是最高的 ——毕业之后进入大学，学习成绩很好 ——10年后，大多表现平平，只有1/4在本行业中达到同龄阶段的最高水平 ——很多人的表现甚至远远不如同辈 参与此项试验的波士顿大学教授凯伦·阿诺： 对一位高智商者，你所知道的也就是，他在回答某些心理学家编制的智力测试时成绩不错，但我们无法准确的预测他未来的成就。 情商的提出 1995年10月，美国《纽约时报》的专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情感智商》一书，认为“情商”是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素 情感智商不是天生注定的，是由五种可以学习的能力组成 自我认识能力，即对自己的感知力 情绪控制力 自我激励(自我发展)能力 人际交往的能力 认知他人的能力 情商与影响力 美国一家很有名的研究机构调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。 结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍。 在美国，人们流行一句话：“智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升” ??附录：管理素质模型? 影响力； 成就导向； 团队与合作精神； 分析思维； 主动积极； 培养他人； 自信心； 人际理解； 监控能力； 信息搜集； 团队领导力. 中国教育与情商 在中国传统考试模式的影响下，情商的培养受到了长期的忽视甚至忽略。 应试心态造成了不少