第3章 市场调查方法、方式.ppt

第3章 市场调查方法、方式;教学目的和要求：;第1节 市场调查的方法 ;一、文案调查法;2、文案调查法的作用;（2）文案调查法运用广泛。文案调查法以较少的人、财、物投入而获得资料，并且不受时空限制，正被广泛地用来开展经常性的市场调研。只有当现有的资料不足以解决问题时才进行实地调查。 （3）文案调查可以为企业发展提供依据。通过收集各种市场动态资料并加以分析对比，以观察市场发展方向。例如，根据某企业近几年的营业额平均以15%的速度增长，由此可推测未来几年营业额的变动情况。利用一系列相互联系的现有资料进行和回归分析，以研究现象之间相互影响的方向和程度，并可在此基础上进行预测。根据各方面的资料，计算出本企业某种产品的市场销售量占该市场同种商品总销售量的份额，以了解市场需求及本企业所处的市场地位。用本企业某种商品的投放点与全国该种产品市场销售点总数的比较，反映企业商品销售的广度和宽度。 文案调查法的作用，也可以认为是文案调查法的使用条件或适用范围。;参考文献查找法;案例——日本某公司的信息来源;5．文案调查的要求;6．文案调查的渠道;二、实地调查法;（一）问卷调查法（访问法）;1．面谈访问法;面谈询问的过程是面谈双方互相作用、互相影响的过程，不仅访问者通过询问作用于被访问者，而且被访问者的回答也作用于访问者。访问者的人际交往能力是询问成功的关键，只有被访问者有了对访问者的基本信任，