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精品论文 参考文献 浅议市政工程项目管理 陈海明 （河南省许昌市市政工程管理处） 摘要：市政工程的项目管理工作中中应从质量管理、信息化管理、索赔管理几方面的工作。 关键词：市政工程 项目管理 质量管理 信息化管理 索赔管理 引言 市政工程即是指市政设施建设工程。它包括城市道路、桥梁、排水、污水处理、城市防洪、园林、绿化、路灯、环境卫生等城市公用事业工程，是城市生存和发展必不可少的物质基础。通过多年的工程实际经验，我认为要做好市政工程的项目管理工作，必须做好以下三方面的工作：一是加强工程的自身质量管理；二是做好项目信息化管理；三是做好工程中索赔管理工作。 1 抓好项目自身的质量管理 一个好的项目经理是项目质量管理好坏的关键，因此在组建项目部之初必须要选好项目经理，配好项目班子。项目经理是是项目质量的第一责任人，他除了必须具备的政治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理，应有把质量放在第一位的责任意识。项目的班子是由技术和管理人员组成，它是执行质量计划实行全过程控制的实际操作者。 市政工程项目质量管理必须注重建立质量保证体系并使其覆盖工程施工的全过程。质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。因此必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、工长、施工队检查员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理、控制网络，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程，坚持高标准严要求，使施工现场所有环节严格都按照质量管理制度和规范、规程办事，只有确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程，才能保证项目质量目标的实现。 抓项目质量必须实行目标管理和质量预控。首先按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则，把质量总目标进行层层分解，定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前，编制出详细的书面交底和质量保证措施，并召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底，做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分项工程，还应事先对人员进行培训，通过试验或做样板确定施工工艺。在施工管理中必须坚持“样板引路”，即在各分项工程全面施工前，首先组织技术熟练的操作工人做出样板墙、样板间或样板层。在样板通过验收确认能达到质量目标和操作工艺要求时，组织施工班组全体人员进行现场观摩，使各施工班组不仅有直观的质量标准，而且可以通过“样板”，总结操作经验，进一步向班组做较深层次的技术交底，对搞好按照样板质量标准进行跟踪检查验收，从而达到质量预控，少走弯路，一次成优。 抓项目质量还必须注重细部处理和成品保护。细部处理和成品保护是保证最终质量的关键。“细部”是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部位，不同材料、不同做法的交接处。这些部位的质量在规范和标准中难以用定量的方法进行描述，大部分没有具体规定。但这些部位都是影响观感质量的重要部位和体现施工管理水平和操作技术的关键部位，只有将细部工作做好了，才能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。抓好细部处理，一是要抓好预防预控，即把问题想在前矛盾解决在前。二是要统一标准、统一工具、统一做法，即在一个单位工程的不同部位相同的做法要一致，三是要精工细做、精雕细凿。 成品保护在装饰装修施工阶段尤为重要，必须要在一开始就制定措施、落实责任，同时做好有利于成品保护的交叉作业安排，防止相互破坏或污染，减少翻修或返工损失，确保工程质量目标的实现。 2 做好项目信息化管理 信息技术的飞速发展使项目管理上在经济效益、技术手段和工程应用等几个方面，发挥了巨大的作用。 建筑施工的目的，是形成具有一定功能的建筑物产品。建筑物产品的位置固定、形式多样、结构复杂和体积庞大等特征决定了建筑施工具有生产周期长、资源使用的品种多、用量大、空间流动性高等特点，也确定了建筑施工项目涉及面广、工作量大、制约性强、信息流量大等管理特点。 建筑施工项目管理是一个多部门、多专业的综合全面的管理，它不单包括施工过程中的生产管理，还涉及到技术、质量、材料、计划、安全和合同等方方面面的管理内容。一个建筑物的形成，需要消耗的物资种类繁多，需要大量的施工活动共同参与。对所有这些施工环节及其用到的资源管理都要做到深入到位，可以想像建筑施工项目管理工作的复杂与繁重程度。 市政工程项目采用信息化管理可将所有信息进行高效地采集、加工、传递和实时共享