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精品论文 参考文献 浅谈中职教学中师生怎样有效沟通 （温州机电技师学院，浙江 温州 325000） 中图分类号：G635 文献标识码：A 文章编号：1673-0992(2010)06-064-01 　　摘要：成功的教育取决于众多因素，而如何在师生之间进行有效的沟通是一个极为重要的因素。人与人的沟通是一方有效地表达自己的信息之后，另一方对那份信息做出回应，而有效的双向沟通是指一方有效地表达自己的信息，而对方的回应是所祈望的。因此，在师生之间的沟通中，与学生进行有效的心灵沟通，有利于建立良好的师生关系，产生良好的教育效果。 　　关键词：沟通；前提条件；倾听；效果　 　　 　　曾经我当班主任时，经验有限，但干劲十足，对学生管理工作充满了豪情壮志。当时有位学生的日常行为规范很差，经常出些状况：上课纪律差，不是讲话就是睡觉；住校却天天早自修迟到；寝室卫生不做，衣服浸在桶里一个星期，发霉发臭了也不洗；教室的值日更不用说，看其他同学做得差不多了就闪人。老师同学对他的怨声不断，我也是三天两头找他谈话，可每一次的谈话都没什么效果。记得有一次我和他“谈”（实际上是我一个人在说话）了将近半个小时，完了我问他：你听明白了吗？这位学生的回答几乎让我晕场。他抬起头一脸的无辜，说道：你说什么？ 　　曾经在教学过程中也经常发现，自己站在讲台上向学生传递知识、价值观和各种行为要求时，自己讲的充满了热情，而学生却毫无兴趣，得到的更多是低度的学习状态、注意力不集中、厌学、抗拒、甚至直接反对。这样的回馈让自己也充满了失败感，随之对教育也失去了信心。“沟”者渠也，“通”者连也，“沟通”本身的意思是借助某种渠道使双方能够通连。如何在教学中与学生有效沟通，自己在多年的教学过程中做了些探索。 　　一、沟通需有一定的前提条件 　　(一)有效地表达自己的信息。 　　表达信息的方式有很多种：对话、书信来往、传真电邮、包括吵架对骂，不理睬对方也是沟通方式之一，只要有着关联的两个人都可以找到自己的方式去表达信息。 　　（二）建立和谐的气氛。 　　在一个和谐的气氛里，我们的大脑会更活跃，更能发挥其功能。才能导致良好的双向沟通效果。在日常教学里发现一个有趣的现象，教师的心情往往会决定一堂课的上课效果。如果教师的心情很好的话，他上课时必然会情绪高涨，他的表情丰富，讲话的语言表达顺畅，而学生就会在这样一个氛围里像海棉一样地吸收知识。所以学生的学习成长来自教师的行为和情绪，而不是教师的指令。“教”孩子不重要，使孩子“学”到了才是重要。 　　（三）给别人一些空间。 　　一个人不能控制另一个人，也不能推动另一个人，每个人都只能推动自己。我们老是强调自己说得怎样正确是没有用的，重要的是学生收到的讯息对他来说是什么意思。所以自己说什么不重要，对方听到什么才是重要。很多时候因为行为问题和学生聊天时，我们总会苦口婆心，更会强调自己的大道理是为了他的前途着想，要求他们不仅要明白自己所讲的话，更希望他们遵循这样的方式去做。与此同时并没有发现学生已经向我们发出了不想沟通的讯号，他们对我们的话不感兴趣。因为道理他们都懂得，中职生长期生长在不断被说教的环境里，大道理已经听得多了，如果这些话有用就不会接二连三地犯原来的错误。结果可想而知，这样的沟通一定会失败。我们可以让学生知道我们想沟通的意愿，让他们选择适当的时候再与我们沟通。要做的只需伸出邀请的手，而不是勉强对方接受。 　　（四）学会倾听。 　　“聽”，古人造字就是精华，要用什么样的方式去倾听？十目一心！多用眼睛去观察，用一颗心去感受，才能成为真正的王者。当沟通用非语言的方式进行时，倾听需要用眼睛完成；当沟通用语言的方式进行，则倾听将需要同时用眼睛和耳朵进行。有了足够的倾听，我们才能清楚准确地了解信息发出方的意思，因而才能够做出最正确的分析、感受，并且做出最符合所需的回应。 　　二、沟通效果有一定的决定因素 　　（一）语音语调和身体语言对沟通的影响。 　　“我说的一点都没错，你怎么就是听不进去呢？”许多老师这样抱怨自己的学生。他们一直强调自己说得怎样对，而学生就是听不进去，不愿意改变。其实沟通是两个人的事，如果没有好的效果，说过的话又有什么意义可言呢？对方走开了你仍在说，说得再对也没用，即使对方没走开，但就是听不进你所说的，依然是说得再对再有道理也没有用。 　　一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得。他认为沟通效果的来源是： 　　文字意义7% 　　语音语调38% 　　身体语言55% 　　文字意义是说话用字的内容；语音语调包括了说话声音的高低、强弱、粗细、快慢及各种语气；身体语言包括面部表情、头与身躯的姿势、手势等。 　　他的数字引起一些学者的争议，其真实性受到质疑，但我认为在某种意义上他的看法是成立了。做个测试：同样用“早上好”三个字，用不同