无景点旅游下目的地利益相关者行为分析.pdfVIP

第 29卷 第 4期 农 业 与 技 术 V01．29 No．4 2009年 8月 AgricultureTechnology Aug．2OO9 1‘38’ 无景点旅游下 目的地利益相关者行为分析 钟丽娟 钟丽姬 涂建华 (湖北大学资源环境学院，湖北 武汉 430062) 【摘 要】无景点旅游作为一种全新的旅游方式．对旅游者、目的地政府、旅游经营者乃至当地社区居民都会产生一系列不同 的影响。文章分析了无景点旅游下旅游经营者怎样调整经营方式来适应无景点旅游的发展，以及政府部 门应该如何创建良好旅游 目的地的环境，诠释了无景点旅游给社区居民带来的契机和挑战，如何在新的旅游方式下真正融合到旅游发展中。 【关键词】无景点旅游；目的地利益相关者；政府部门；旅游经营者；社区居民 中图分类号：F590．3 文献标识码 ：A 可以理解为 “能够对旅游 目的地的旅游发展起影 1 概 念 响作用包括积极和消极的方面，同时也会受到 目 的地旅游业发展影响的所有个人或组织”。旅游 目 1．1 无景点旅游 的地利益相关者涉及诸多层面，包括当地政府部 无景点旅游是以游客 自行发起为主的一种旅 门、餐饮和酒店、旅游交通、旅行社、旅游景区、 游方式，旅游界对无景点旅游还没有明确的定义， 当地居民、旅游者等等。这些层面之间关联度很 其性质与 自驾游、 自助游、背包游、农家游都属 高，各个层面的和谐运行才能促进 目的地旅游业 于休闲游的范畴但又有其独特的属性。无景点旅 的 良好和快速发展 。 游是与传统的景区 (点)旅游相对应的，是指一 政府部门作为 目的地方各利益的主要协调者 种不刻意、不专门游览旅游景区 (点)，而在旅游 和政策法规的制定者是 目的地利益相关者 中最为 目的地的体验当地文化、社会生活方式与民风的 关键的一环，而旅游经营者则是连接各个部门、 一 种旅游方式。另一种为大众所接受的解释认为 各个行业的纽带和桥梁，也是 目的地利益相关者 无景点旅游就是不被 “旅游”本身所累而选定一 中比较重要的一份子，目的地居民与 目的地旅游 个出游 目的地，在 目的地悠闲的住上几天，自由 业 的发展之间的双 向关系最为密切 ，这一点在传 的穿街走巷、爬 山涉水、观观街景、体验 民风、 统的旅游方式中已经被普遍认可，然而在新的无 从中更加深入的了解异地它乡的风土人情的一种 景点旅游方式下，两者之间的双 向作用将会 日益 旅游方式 。 凸显。虽然旅游者是 目的地利益相关者 中不容忽 1．2 目的地利益相关者 视的一环，但文章更立足于 目的地方的利益相关 利益相关者是管理学的一个概念 ，起源于 19 者，故没有进行探讨。 世纪…，主要是指 “那些能够影响组织 目标实现 或被该 目标影响的组织或个人”。该理论认为，任 2 旅游经营者的行为分析 何一个公司的发展，他们的发展和生存都离不开 各种利益相关者的投入和参一与[。于20世纪80 2．1旅行社 年代引入旅游领域，对于 目的地利益相关者我们 旅行社是旅游活动的组织者，在传统的旅游 · 139· 2009年8月 农 业 与 技 术 活动中，旅行社对旅游产品进行组合和销售，把 居民必须维护 目的地的整体形象，否则取消代理 旅