试论在网络环境下建立情报管理与服务体系研究.pdfVIP

试论在弼络环境下建立情报管理与缀务体系 试论在网络环境下建立情报管理与服务体系 信息产业部电子科技情报研究所信源公司 黄伟 (北京750信箱信霖公司100040) 摘要 在网络环境下建立情报管理与服务体系是情报业务发展的必然趄势，也是计算机技术和网络技术发 展曲必然结果．本文从两络信息时代的特点出发．说明嘲络时代情报事业的概惫。讨论在网络环境下情报管 理与服务的组织结构和体系结构的相关问题． 关键字 情报网络化开放式系统学习型组织知识服务团队信息资琢规划 1 引言 党的十六大报告明确提出“要走一个新型的工业化道路”，并且第一次提出了“三化”的概念 ——工业化、信息化、现代化，即以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，加快实现现 代化。信息资源的数字化、信息传输的网络化正以崭新的面貌改变着人们的工作和生活状态． 并不断给人们提供新的机遇，提出新的挑战。如何使这些信息技术成为我们知识经济发展的 依托和知识创新的手段，已成为企业和政府关注的焦点。 科技情报工作作为有组织、有计划地进行收集、整理、分析、研究、报道和传播具有实 际使用价值的科学技术知识的工作，在目前“信息爆炸”的环境下具有更加重要的作用。正 如比尔·盖茨在其著《未来时速》一书中写道：“将您的公司和您的竞争对手区别开来的最有 意义的方法，使您的公司领先于众多公司的最好方法，就是利用信息来干最好的工作。您怎 样收集、管理和使用信息将决定您的输赢。”信息技术的发展，特别是网络技术的发展，对作 为知识管理的情报业务已经并正在产生着巨大的冲击，迫使人们不得不改变传统的管理和服 务模式，走网络化的道路，以适应信息网络逐趋发达的大环境。因此。在网络环境下．情报 研究工作如何运作与发展，如何处理信息资源，如何提供咨询工作服务是情报界目前十分关 注的问题之一。 2网络信息时代特点 网络信息时代的特点是：信息相对充分、合作更加方便、知识相对缺乏、合作增加知识。 这些特点是与信息的快速增长分不开的，同时又促进了信息的更快速增长。因此，网络信息 时代的生产是知识化生产，它的产品特点是不断刨新，劳动特点则是以创造性劳动为主，创 造性劳动需要大量的知识和信息。而我们所熟知的工业化生产时代的产品特点是大规模单一 品种产品，劳动特点是大量的重复性劳动。 下面的两个法则可以很好的说明网络信息时代发展的规律： 1)低临点法则 惯性源于细微，即在网络信息时代，由于科技的普及与进步，由技术创新到产业化的临 界点变得很低。许多新技术如网络流媒体、高速调制解调器，都是在很短的时间内迅速成为 主流产品，井席卷全球的。信息产业是一个具有高度创新性的产业．信息技术的发展犹如一 场高速度的接力赛跑，谁也无法垄断市场来避免技术变革的凛冽秋风，只有拼命追求新技术 才能立于不败之地，因为在网络信息时代的环境下后人踏着前人的足迹前进的速度变得更快。 2)梅特卡夫法则 N台互联的电脑给人们带来的价值等于N的平方。意思是说网络的价值等于节点数目的 7 试论在网鲳环境下建立情报管理与服务体系 平方，网络的威力与用户数目的平方成正比，即联网的电脑越多，它们所创造的价值不是简 单的线性增长而是平方级的增长。网络将一个个处于孤岛的个人计算机连接在一起，这种连 接不是资源的简单扩大和集合，而是网络环境下信息资源、研究方式和服务机制的重组与创 新。 3网络时代的情报概念 关于情报的定义，当前国内外论述很多，众说纷纭，定义多达数十种。这些认识和提法 虽然不尽一致，但有几点是许多定义所共同强调的，即信息、知识、传递和效用。也就是说． 情报是一莉信息，这种信息是传递中的知识，这种知识必须对人们解决某种问题产生实际效 用。也可以说，情报是传递中的对解决某一问题具有实际效用的知识信息。因此，情报是为 未来服务的(未来的计划、决策、措施)，是可以传递的，而且必须是具有针对性的知识(不 一定是新豹知识)。 钱学森曾对情报作过这样的定义：“情报是激活了的知识”。这就表明，情