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风控题库 一、填空题 1、市场营销中心风险管理的原则是 经济性原则 、 整体性原则 、 全程管理原则 、 兼顾效率、效益原则 。 2、市场营销中心风险管理的三道防线是 各有关职能科室和业务单元、 风险管理职能部门、 公司人力资源部及集团督查中心。 风险评估一般包括 风险辨识、 风险分析、 风险评价 三个步骤。 风险管理策略，一般指根据自身条件和外部环境，围绕营销发展战略，确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准，选择 风险承担、 风险规避、 风险转移、 风险转换、 风险对冲、 风险补偿等适合的风险管理工具的总体策略，并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。 5、风险指未来的不确定性对营销系统实现其经营目标的影响。营销风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等；也可以能否为带来盈利等机会为标志，将风险分为纯粹风险(只有带来损失一种可能性)和机会风险(带来损失和盈利的可能性并存)。 6、全面风险管理包括风险管理策略、风险管理措施、风险管理信息系统和内部控制系统，从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。 7、内部控制系统，指围绕风险管理目标，以营销系统采购、执行、销售、市场调研、数据管理等各项业务及其流程为基础，通过梳理风险控制点并进行有效分类监督管理而制定并执行的规章制度、程序和措施。 8、营销系统应本着从实际出发，务求实效的原则，以对重大风险、重大事件(指重大风险发生后的事实)的管理和重要流程的内部控制为重点，积极开展全面风险管理工作。 9、营销系统风控与合规小组对收集的初始信息应进行必要的筛选、提炼、对比、分类、组合，以便进行风险评估。 10、风险辨识、分析、评价应将定性与定量方法相结合。定性方法可采用问卷调查、集体讨论、专家咨询、情景分析、政策分析、行业标杆比较、管理层访谈、由专人主持的工作访谈和调查研究等。定量方法可采用统计推论(如集中趋势法)、计算机模拟(如蒙特卡罗分析法)、失效模式与影响分析、事件树分析等。 11、风险管理信息系统，包括信息的采集、存储、加工、分析、测试、传递、报告、披露等。 12、我公司目标市场定位（区域市场）：核心市场（山东、河北、山西、天津及内蒙古）；市场细分及目标客户：区域品牌化的油库、终端及直供户、贸易商、生产商（包括炼厂）及主营单位 ；竞争地位：市场跟随者。 13、结合行业竞争环境和营销目标，汽柴油及调和组分实施以目标市场现有竞争者为参照的竞争导向定价策略，原料类产品实施随行就市，以效益最大化为目标的定价策略，同时实行以从量、从客户类型为基础的折扣及差别定价策略。 14、根据产品特性、运输方式（距离）、区域及市场需求，将产品通路分为直接分销渠道、间接分销渠道、生产加工企业。直接分销渠道包括零售终端客户、直供用户、主营客户，间接分销渠道包括中间贸易商、工贸客户。 15、目前我厂的促销策略主要包括人员推广、会议营销、网络营销、销售促进等。 16、针对目标客户的产品需求进行细分，以终端消费者产品使用感受满意度最大化为产品设计核心诉求，通过工艺改进及产品技术优化实现产品量产，同时建立质量管理部，全面参与原料采购质量控制、产品生产过程控制、售后质量异议处理、产品知识培训等质量控制和服务工作，不断提升目标客户对我公司产品的认知度、满意度。 17、市场规划部通过市场信息及公司内部运营数据收集分析与研判、运营策略执行进度及风险监测、期货套保策略制定、品牌管理、市场推广等运营优化与管理实现公司的战略运营目标。 18、市场规划部工作职责主要包括市场研判、品牌推广、运营优化、数据管理、风险管理、对外工作、部门综合工作。 19、外采原料需要预付款的，合同执行完毕15日内收回剩余货款。对于前期有欠款的客户，在有新的业务发生时，应先追回或抵顶其前期欠款。 20、对外销售货物原则上不赊欠货款，应在签订合同后按合同金额预收货款。 21、对于经常出差的业务人员（如采购、销售等），经公司总经理审批后可以核定一定金额的备用金，备用金额度应根据业务人员所负责主要业务区域范围确定，并控制在3000元以内。 22、订单审核内容应包括单位是否在备案终端客户档案里，油品名称、价格、优惠措施、业务人员、车号等信息完整性、准确性及安全性。 23、市场规划部保密等级划分A级、B级、C级。 24、华联石化销售的货物除民用气、工业气为13%的税率外，其他货物都执行17%税率。 二、问答题 1、请对实际工作中的风险进行归纳分类并举例说明。 风险指未来的不确定性对营销系统实现其经营目标的影响。营销风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等；也可以能否为带来盈利等机会为标志，将风险分为纯粹风险(只有带来损失一种可能性)和机会风险(带来损失和盈利的可能性